Comunicacion oral y escrita semana 1

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INTRODUCCIÓN

La comunicación es primordial hoy en día, ya sea para poder expresarse ante cualquier situación, es importante saber comunicarse, en este contenido veremos la comunicación efectiva y como a través de ella podemos transmitir un mensaje de manera que el receptor entienda el objetivo final de este.

Vimos los cuatro elementos que nos permitirán lograr llegar a la comunicación efectiva y en que consiste cada uno de ellos, esto nos permitirá saber que elemento usar correctamente en cada situación para logar una comunicación efectiva en su totalidad.

DESARROLLO

Lea atentamente la información que se presenta. Analícela de acuerdo con los contenidos revisados en la semana y desarrolle la actividad evaluativa:

Claudia es una profesora en educación superior y trabaja hace 4 años realizando proyectos para una universidad. Su desempeño siempre ha sido sobresaliente obteniendo año a año, retroalimentaciones positivas de parte de su jefatura, ya que es una persona responsable, proactiva y sobre todo con un alto grado de motivación, pues le gusta mucho su trabajo.

Producto de la pandemia y sus consecuencias, la cantidad de proyectos a realizar es mucho menor y su jefatura ha anunciado que la institución donde trabaja pasa por una crisis, por lo que no es posible asegurar un puesto laboral para el año próximo.

Este anuncio ha afectado anímicamente a Claudia quien es jefa de hogar y debe sustentar económicamente a su familia. Su trabajo ahora lo realiza desde su hogar, debiendo compatibilizar familia y trabajo en el horario laboral. Por todo aquello, su desempeño ha disminuido, en ocasiones se ha sentido sobrepasada y no ha llegado a tiempo con algunas de las tareas habituales de su cargo. Siente desmotivación y aunque se esfuerza por lograr sus objetivos, no puede dejar de preocuparse por su situación laboral futura producto del anuncio institucional realizado por su jefatura.

Hoy la han llamado a ala entrevista anual de su retroalimentación, en donde su jefatura le ha hecho ver lo bajo que esta su desempeño este año. Le ha manifestado que esperaba que, con la situación pandémica, su motivación y capacidad de sobreponerse fuese mejor y le ha hecho ver su malestar por los atrasos en las entregas de los proyectos, ya que considera que, al estar en casa, el tiempo se puede aprovechar mejor y no hay justificación para su falta de cumplimiento.

Finalmente, la reunión termina sin comentarios positivos. Claudia se siente triste, pues todo lo señalado por su jefatura le hace pensar que probablemente será desvinculada de su trabajo.

1. Elementos de comunicación oral y efectiva NO considerados en la retroalimentación de Claudia:

1. Si usted fuera jefe de claudia:

1. ¿Qué propondría para mejorar la comunicación efectiva en el ámbito laboral?

Propondría que tuviéramos mas reuniones en equipo en los que podamos aclarar todas nuestras inquietudes, poner sobre la mesa todos los problemas o dificultades que se nos presenten que puedan afectar nuestro ambiente laboral, considero que es una buena forma de reforzar la comunicación entre todos los integrantes de mi equipo de trabajo.

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