Examen practicum 4.1

[AAB02] Cuestionario: Retroalimente su aprendizaje dando respuesta al cuestionario de este bimestre, en línea. Comenzado: 21 de jul en 13:24 Instrucciones del examen Descripción de la actividad Componentes del aprendizaje: En contacto con el docente (ACD) ( ) Práctico-experimental (APE) ( ) Autónomo (AA) ( x ) Actividad de aprendizaje: Retroalimente su aprendizaje dando respuesta al cuestionario de este bimestre, en línea. Tipo de recurso: Cuestionario Tema de la unidad: Unidad 5. Campo conceptual “Gestión de recursos empresariales”. Parte a. Unidad 6. Campo de estudio Gestión de recursos empresariales. Parte b. Resultados de aprendizaje que se espera lograr: Aplica metodologías multiprofesionales o multidisciplinarias para la resolución de problemas, dilemas o desafíos de la profesión (aplicado al campo de Gestión de Recursos Empresariales). Estrategias de trabajo: Para una adecuada participación en la presente actividad se recomienda lo siguiente: 1. Revisar los contenidos de la unidad 5 y unidad 6. Campo de estudio Gestión de recursos empresariales, parte a y b. 2. Leer detenidamente las lecturas recomendadas y detallas en el apartado de REAS     Pregunta 1 0.5 pts   Pregunta 2 0.5 pts   Pregunta 3 0.5 pts 3. Destine el tiempo suficiente para revisar cada una de las preguntas planteadas 4. Tenga en cuenta que solo una respuesta es correcta, y que el tiempo es limitado para su participación. En la empresa PRODUCIR S.A. se ha implementado con éxito acciones de mejora de la calidad por varios años consecutivos, incidiendo en el nivel de sus costos de calidad; considerando este contexto, seleccionar la opción que mejor describe el cambio en los niveles de costos de calidad de la empresa Aumentan los costos por fallas internas y por fallas externas y disminuyen los costos de evaluación y de prevención Aumentan los costos de prevención y de evaluación, y disminuyen los costos por fallas internas y externas. Aumentan los costos de evaluación y disminuyen los costos por fallas internas, por fallas externas y de prevención. No existe cambio en los costos. Si consideramos que una empresa, dispone de excedentes temporales de efectivo y tiene la opción de invertirlos en valores de corto plazo, nos referimos a: Actividades estacionales o cíclicas. Inversión del efectivo improductivo Gastos planeados o posibles. Efectivo de capital. La creación del conocimiento es un proceso: Social entre individuos en el cual la transformación el conocimiento no es simplemente un proceso unidireccional sino que es interactivo y espiral. Unidireccional donde los individuos transforman el conocimiento. Social entre individuos.   Pregunta 4 0.5 pts   Pregunta 5 0.5 pts   Pregunta 6 0.5 pts   Paso del conocimiento tácito a conocimiento tácito. Adam Smith fue un economista y filósofo escocés, considerado uno de los mayores exponentes de la economía clásica y de la filosofía de la economía, sin embargo, también le interesaban los aspectos sociales ¿Cuál era la preocupación de Adam Smith? Incrementar la libertad de las personas y posibilidad de construir una sociedad más justa. El trasfondo de las acciones y relaciones económicas que se dan en el entorno social. Administrar los bienes necesarios para el sostenimiento de la familia y la satisfacción de sus requerimientos. El equilibrio del mercado, logrado a través del libre mercado. Si una empresa comercial mantiene efectivo para cubrir las necesidades de: adquirir inventario por $25.000 y pagar a proveedores por $50.000, estos requerimientos de la empresa son de tipo: Transaccional Especulativo Precautorio Emergente. Cuando se mantiene en la empresa una cantidad de efectivo en un nivel superior al mínimo necesario incurre en un coste: De oportunidad De transacción No incurre en coste De mantener efectivo. Pregunta 7 0.5 pts   Pregunta 8 0.5 pts   Pregunta 9 0.5 pts   Pregunta 10 0.5 pts En la empresa EDILOJA, opera en editoriales de periódicos, revistas, libros, y guías telefónicas, se analiza la cultura de calidad de la organización y se propone como principio el criterio “Cero defectos” de la filosofía de Crosby, la misma que implicaría: Hacer las cosas correctas desde el inicio de un proyecto. Lograr una producción sin defectos. Mejorar el proceso de inspección de defectos. Asimilar que el defecto es parte de un proceso. Dentro del área de producción de la empresa CERART (industria cerámica), se ha detectado un problema en la etapa final de fabricación que significa el mayor porcentaje de producto no conforme rechazado. En este contexto ¿con qué objetivo aplicaría el Diagrama de Ishikawa? Para realizar el análisis de las causas-raíces en evaluaciones de no conformidades. Para clasificar gráficamente la información según la relevancia, con el fin de identificar los problemas más urgentes en los que deberías enfocarte y solucionarlos. Para indicar la frecuencia de un problema . Para lograr los objetivos de calidad a través de los círculos de calidad. La empresa CEMEX ha implementado el lema “la responsabilidad supone estar dispuesto a escuchar a quien nos pregunta y a responderle”, lema que se alinea con el valor de: Comunicación. Transparencia. Coherencia. Respeto.   Pregunta 11 0.5 pts   Pregunta 12 0.5 pts   Pregunta 13 0.5 pts Los principios (en Responsabilidad Social) se definen como: Guías que indican prácticas o conductas aceptables o inaceptables. Lineamientos relacionados de manera directa con la gestión de la RSE. Medidas operativas orientadas a la gestión de la RSE dentro de la empresa. Indicadores que permiten medir el grado de cumplimiento de la RSE. Las líneas de cruceros se dirigen a individuos que buscan aventuras, por ejemplo, Royal Caribbean busca atraer parejas y familias con gran energía al ofrecer cientos de actividades, como la escalada de paredes de roca y el patinaje sobre hielo. Este tipo de variable para segmentar mercados se basa en: Beneficio del producto Personalidad Uso del producto Motivos de compra. La empresa ESTANDAR S.A., se ha propuesto dentro de su planificación, relacionar los objetivos de la organización con las necesidades y expectativas del cliente, asegurando el cumplimiento de sus requisitos y realizando el seguimiento de la satisfacción del mismo. Señale con qué principio es coherente esta acción. Enfoque al cliente. Gestión de las relaciones. Liderazgo. Enfoque a procesos. En el conocimiento organizacional se integra el conocimiento tácito de los individuos y el explícito de las organizaciones, en este sentido:   Pregunta 14 0.5 pts   Pregunta 15 0.5 pts   Pregunta 16 0.5 pts El conocimiento individual se comparta entre todo el personal de la empresa, por diversos medios y herramientas. La empresa elabora diferentes manuales para garantizar que todo el personal entienda los procesos y funciones. El conocimiento individual es lo más valioso por lo que no se lo comparte. Cada persona es dueña de su conocimiento tácito y no es importante que este se transforme a explícito. Si se considera al café como un commodity cuyo precio referencial se fija en la Bolsa de Valores de New York y de Londres, ¿qué tipo de estrategia de segmentación del mercado se debe aplicar?: Mercadotecnia indiferenciada Mercadotecnia diferenciada Mercadotecnia concentrada Mercadotecnia múltiple El activo más valioso para que las empresas sean competitivas en el mercado es: Capital relacional Capital intelectual Capital económico Capital emocional. Marca la distancia entre las personas, comunidades, estados o países que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) y aquellas que no tienen acceso a las mismas o no saben utilizarlas, este concepto se refiere a: Sociedad del conocimiento Brecha digital   Pregunta 17 0.5 pts   Pregunta 18 0.5 pts   Pregunta 19 0.5 pts Segunda revolución industrial Cuarta revolución industrial. La Industria Lojana de Especería ILE C.A , En la provisión de materia prima en la línea de producción especias, se ha detectado problemas de calidad en varios productos, siendo causa de producto no conforme o rechazado en las siguientes etapas. En este contexto ¿con que objetivo aplicaría el diagrama de Pareto. Para clasificar gráficamente la información según la relevancia, con el fin de identificar los problemas más urgentes en los que se debería enfocar y solucionar. Para realizar el análisis de las causas-raíces en evaluaciones de no conformidades. Para indicar la frecuencia de un problema. Para lograr los objetivos de calidad a través de los círculos de calidad. Beta es uno de los bancos más importantes en el mercado brasileño, a pesar de que en los últimos años diferentes bancos europeos han controlado las operaciones de Beta, la estrategia principal de Beta subsiste. Hace varios años el banco decidió integrar las preocupaciones sociales y ambientales en su negocio central, para ello empezó a revisar las operaciones centrales de su cadena de valor, y como consecuencia realizó innumerables inversiones sociales y ambientales internas y externas en el campo de crédito, inversiones y compras. Todo esto le permitió posicionarse en el mercado brasileño como un banco con preocupaciones sociales y ambientales. En este caso, Beta aplico un enfoque de RSE: Estratégica. Altruista. Egoísta. Social. Un ejemplo de conocimiento explícito es:   Pregunta 20 0.5 pts No hay datos nuevos para guardar. Última comprobación a las 13:43 Manuales e Instructivos de una organización. Manera de cómo damos la bienvenida a un cliente a la organización. Manera individual de detectar el perfil de un cliente. Conocimiento propio de cómo almacenar los datos. Una señora acude a una farmacia para comprar un medicamento para su dolor de cabeza.Al momento de comprar recuerda que también necesita shampoo y una pasta dental.A este impulso de compra se lo conoce como: Impulso planeado Impulso recordado Impulso sugerido Impulso puro.

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