Busque la lista de los 10 valores corporativos de Zappos

Grupo 4

Integrantes:        MENDOZA GONZALEZ, JAIRO JAI

                NUÑEZ TORRES. KARLA PAMELA

                LOPEZ GONZALEZ, MABEL EVELYN

                ORMEÑO CEDEÑO, CRISTIAN RICARDO

                AYALA GARCIA, JOSE IGNACIO

HAASTA LOS EXTREMOS LOS ZAPPOS

1. Busque la lista de los 10 valores corporativos de Zappos. Elija dos de ellos y explique cómo cree que dichos valores influyen en la forma en que los empleados realizan su trabajo.

Estos son los Valores Fundamentales de Zappos.com:

1. Ofrece una experiencia de atención al cliente excelente.

2. Abraza y dirige el cambio.

3. Sé divertido e incluso un poquito raro.

4. Sé aventurero y apuesta por la creatividad y la curiosidad.

5. Crece pero aprende.

6. Sé abierto y honesto en nuestras relaciones públicas.

7. Crea un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu familiar.

8. Haz más con menos.

9. Sé apasionado y determinado.

10. Sé humilde.

Haz con menos más: A veces, teniendo lo necesario puedes llegar mas lejos que aquel que posee todo.

Los trabajadores no teniendo lo que ellos quisieran tener para su comodidad pueden manejar la situación de la mejor manera y además obteniendo resultados muy efectivos.

Crea un equipo de profesionales positivos, con algo de espíritu familiar: El trabajador debe de manejarse en un ambiente colaborativo entre todos sus miembros, los cuales buscaran un fin en común. Todo esto creará un ambiente laboral con un espíritu familiar manteniendo el respeto entre todos.

1. Utlizando la lista de los valores corporativos de la empresa, describa la cultura organizacional de Zappos. ¿En cuales áreas diría que la cultura de Zappos es muy elevada (o típica)? Explique su respuesta.

La cultura organizacional de Zappos está fundamentada en principios acentuados en la parte interna de la empresa; se ha buscado que todos sus miembros colaboren entre si para brindar un servicio de calidad y con esto ha logrado posicionarse fuertemente en el mercado.

El área o la parte donde se enfoca la empresa es en la humana, si tu te encuentras feliz con lo que realizas, toda esa seguridad podrás transmitir y como consecuencia generaras felicidad a tus servicios.

1. ¿Como se gestó la cultura corporativa de Zappos? ¿Como se ha mantenido?

Zappos impuso una cultura organización deseable, en la cual se enfocaron en las interacciones humanas denotándose así un confort entre sus empleados lo cual se reflejó en la prosperidad de la empresa lo cual la llevo a ubicarse entre las mejores del mundo y a convertirse en la número uno en el mercado minorista de vender artículos. Se han mantenido gracia a que no descuidaron en la calidad del profesionalismo el cual manejan, uno de estos aspectos que los han mantenido en este lugar es la encuesta realizada a sus empleados mensualmente sobre la cultura que posee la empresa la cual refleja si sus políticas son acertadas o no desde un punto interno es decir de los empleados.

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