Comunicación Oral y Escrita. Guía de estudio

Comunicación Oral y Escrita

Guía de estudio

Maestra: Alma Elena Rodríguez Cabrera

 Proceso de Comunicación: Necesidad de ponerse en contacto con sus empleados e intercambiar ideas que adquieran sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes. Su objetivo es informar.

Lenguaje:  Es el medio por el cual  nos comunicamos los seres humanos, el cual se puede definir como “un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa, (Morris) “Es la facultad propia del hombre para la expresión de sus ideas“ (Blake y Haroldsen).

Lengua: Es un sistema de comunicación verbal y escrito, de convenciones y reglas gramaticales, empleado por las comunidades humanas con fines comunicativos. Usualmente, está basada en símbolos sonoros, pero también puede estar constituida únicamente por signos gráficos. Como tal, la palabra proviene del latín lingua. Para que el texto sea entendido de acuerdo a la geografía, deberán de tropicalizarse  los mensajes, acorde a las diferentes regiones. adaptándose al estilo, forma de vivir y comportamiento de las personas en cada uno de los países donde llegará la campaña,¿ a través de que elemento de la comunicación puede hacer llegar el mensaje de manera que se adapte a los usos y costumbres de cada  región

El emisor: Encargado de emitir un mensaje

El receptor: Encargado de recibir el mensaje

El canal: Medio a través del cual se emite el mensaje

La Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario. Ejemplo: La noticia fue  dada por el periódico El Universal.

Retroalimentación: Interacción entre el emisor y el receptor

El ruido: mensajes claves tuvieron un significado confuso y crearon una barrera de comunicación,

El contexto: Espacio físico, s el ámbito noético hacia el significado de un mensaje (como una oración), su relación a otras partes del mensaje (como un libro), el ambiente en el cual la comunicación ocurrió, y cualquier percepción que pueda ser asociada con la comunicación.

Comunicación oral : Se utilizan elementos como la voz , los gestos , y todos los recursos de expresividad de los actores

Comunicación escrita: A través de redacciones escritas

 Interacción complementaria:interacción personal y eficaz para crear preferencias, convicciones y acciones.

Mensajes racionales: información bien estructurada haciendo uso del pensamiento lógico

Mensajes emocionales: Donde se expresen sentimientos del comunicador

Propósitos de la comunicación

Propósito Social: Con la intención de comprenderse y entenderse como sociedad

Propósito utilitario:Su conversación es gratificante al llevar a cabo estas acciones con la intención de comunicarse de forma efectiva

Habilidades de la comunicación

Habilidades innatas: Muestra cualidades naturales que influyen para tener éxito en su comunicación

Habilidades aprendidas: Desarrollo de habilidades a través de conocimientos adquiridos

El contacto visual; El emisor mira directamente a los ojos del receptor

Elementos del discurso: Introducción, nudo, desarrollo, conclusión

Para que un mensaje tenga mayor efectividad los expositores deben estudiar previamente a : La audiencia

Tipos de Discurso:

Discurso Informativo:: su objetivo principal es el de informar, no existe ninguna interrelación entre emisor y receptor no se lleva a cabo la retroalimentación, aquí no hay sesión de preguntas y respuestas. es en el que se presenta al público objetivo con la idea de informar, pero dejando en libertad de que saquen sus propias conclusiones referente a lo aprendido durante la sesión, con el principal objetivo de dar a conocer todos los factores del tema

Los componentes de la personalidad influyen en nuestra formación y el desarrollo de habilidades y estos son: Factores físicos , intelectuales , emotivos y sociales

Elocuencia:; Hablar con propiedad, ser convincente, demostrar una capacidad fluida para expresarse y persuadir a quienes lo escuchan.

Elementos clásicos de la retórica

El ruido en la comunicación: obstáculos durante el proceso de comunicación  provocando malos entendidos , confusiones, y desinterés.

Comunicación no verbal: Enviar un mensaje positivo  , sin tener que hacer uso de  la palabra

Organización estratégica:, luego de concluir la etapa de  planeación de un discurso se deben organizar las ideas que contendrá el tema que estará presentando y elaborar las diferentes partes que componen todo mensaje desde el principio hasta el final, haciendo las adaptaciones necesarias del contenido, de acuerdo con las características de  los receptores, por lo que el emisor deberá hacerse las siguientes preguntas ¿cómo voy a organizar mi mensaje?, ¿cómo lo voy a elaborar ¿ y ¿cómo lo voy a  presentar?,

Exordio; introducción o explicación con que se introduce un discurso hablado o escrito para llamar la atención o preparar el ánimo del oyente o lector.

Propósitos de la comunicación: Entretener informar ,Persuadir, Actuar

Uso del micrófono

Para controlar la voz en un discurso a través del uso del micrófono se recomienda si estará fijo como en un estrado que este sea  colocado a una distancia de 10 a 12 cm

Presentación multimedia:  se incorporarán elementos como , audio, video, PowerPoint y  herramientas como micrófono y telprompter

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