Comunicacion efectiva
Enviado por rosacantu • 5 de Septiembre de 2015 • Informe • 349 Palabras (2 Páginas) • 147 Visitas
• Objetivo: Saber de la importancia de la escucha activa y como saber aplicarla en nuestras vidas para tener una buena comunicación con otros.
• Procedimiento:
Lo primero y lo más importante es ser un buen oyente, y saber escuchar a las personas, respetar el punto de vista y los pensamientos de los demás para que ellos también respeten los nuestros y no juzgarlos.
Al escuchar a las personas nos informamos y a veces podemos percibir el mensaje de diferente manera. Al oír y al comunicarnos con los demás ponemos en práctica las facultades humanas que son:
1. Físicas: se refiere a las visuales y auditivas. Las visuales son por ejemplo si nos dicen una puerta la imaginamos de muchas maneras, como grande o chica, de madera o de fierro, con ventanas o sin ventanas, nosotros la visualizamos como queremos ver la puerta.
Y la auditiva es por ejemplo al recordar una cosa, cuando hablamos con alguien recordamos sus palabras su tono de voz y el sonido de la misma.
2. Intelectuales: se refiere a la inteligencia, imaginación, memoria y razonamiento. Por ejemplo la capacidad de retener y recordar momentos o experiencias que ocurrieron en otro tiempo, la habilidad para producir pensamientos o ideas cuando te dicen algo y también la habilidad para entender lo que nos quiere decir una persona al hablarnos como captar su punto de vista.
3. Emocionales: son las psicologías como los estados de ánimo, sentimientos y emociones. Tenemos muchas emociones, unas más intensas que otras y también depende la situación llega la emoción, por ejemplo al ver a un familiar que no habíamos visto en mucho tiempo nos causa una gran emoción y felicidad, o al estar enamorados nuestro corazón se acelera y empezamos a emocionarnos o simplemente al estar enojados, nos llenamos de ira, rencor, etc.
• Resultados: tenemos que aprender a escuchar y ser buenos oyentes y si no lo somos, hay que poner en práctica nuestras facultades para lograr esto.
• Conclusión: la escucha activa es de mucha importancia para desarrollarnos en nuestra vida diaria y para desenvolvernos, por eso es importante ponerla en práctica para poder expresarnos mejor y también para ser unos buenos oyentes.
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