Lugar y materiales

Es una técnica de recolección de datos para saber la percepción de las personas entorno a un tema en particular en la cual se busca obtener información acerca de la opinión de los usuarios, del tema, producto o servicio existente en el mercado o que pretende ser lanzado.

1. Lugar y materiales

Se debe contar con el lugar en donde se llevara a cabo el focus group, existen lugares especiales para realizarlos, todo depende de la comodidad de los participantes. Al igual se deben contar con los materiales para que la actividad quede en evidencia, los cuales son cámara de video, grabadora de voz, micrófono.

2. Reclutar a los participantes.

Reclutar a los participantes debe ser un acto controlado, pues no todas las personas pueden ser participantes. A la hora de llevar a cabo el focus group se les puede dar una botana y algún incentivo para agradecer su participación.

3. Elaborar una guía

Se tiene que desarrollar un temario o guía en donde se incluyan los temas que se van a analizar durante la sesión, así como el cuestionario que se van a realizar.

4. Seleccionar al moderador y realizar el focus group.

El moderador tiene que ser externo a la empresa para que sea lo más objetivo posible, este llevara a cabo el análisis de los temas con el cuestionario hecho previamente.

5. Realizar un reporte final

Esta es la etapa final del focus group en donde se transcribe, se resume y analiza la información obtenida para para presentar los datos obtenidos y sacar conclusiones.

Primero se debe tener el lugar especial en donde se va a llevar a cabo el focus group, después se tienen  que tener las herramientas para guardar evidencia, videocámaras y grabadoras de voz. Despues se deben reclutar a los participantes del focus group. A la hora de llevar a cabo la sesión se le puede dar una botana y un incentivo como agradecimiento de su participación. Después se debe elaborar una guía con el tema a desarrollar y el cuestionario a realizar. Despues se selecciona al moderador quien tiene que ser externo a la empresa. El moderador debe de llevar a cabo el tema seleccionado con el cuestionario que ya se hizo. Al final se transcribe y se hace un resumen y un análisis con la información obtenida. Una vez que se tiene la información se presentan los resultados para sacar conclusiones.

Primero se debe tener el lugar especial en donde se va a llevar a cabo el focus group.

- First take special place in where it will carry out focus group.

Después se tienen  que tener las herramientas para guardar evidencia, videocámaras y grabadoras de voz.

- Then they have to have the tools to save evidence, video cameras and voice recorders.

Después se deben reclutar a los participantes del focus group.

- Then must recruit focus group participants.

Cuando se lleve acabo la sesión se le puede dar una botana y un incentivo como agradecimiento de su participación.

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