MARKETING Establece sí la filosofía de las empresas del networking (redes sociales)

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1. Establece sí la filosofía de las empresas del networking (redes sociales) se enmarca en el llamado marketing racional o en el marketing transaccional. Justifica tu respuesta.

La filosofía de las empresas del networking (redes sociales) pertenece al marketing racional.  Teniendo en cuenta de que pretende mantener a los usuarios durante mucho tiempo, puesto que al mismo tiempo son usuarios y clientes, se centra en mantener las relaciones de los mismos.La rentabilidad se obtiene de los clientes, ya que son éstos los que deciden contratar el servicio premium ,o si continúan o no siendo clientes; por tanto el intercambio se realiza de manera continua, ya que todos los meses se paga una cantidad de dinero a cambio de ser cliente premium. Tienen también un alto nivel de compromiso y contacto con los clientes ya que el objetivo es aumentar la fidelidad de éstos. Como son empresas que actúan a través de internet, están en constante y rápido cambio; tesando una estrategia innovadora. Su política de comunicación está basada en la recomendación (boca oreja) y el marketing directo.

   2 a) Según el criterio de clasificación de Reinartz y Kumar (2002), ¿qué clase de cliente/s tienen Xing y Linkedin?

Según el criterio de clasificación de Reinartz y Kumar , el mayor porcentaje de clientes que tienen Xing y Linkeding son los conocidos como “Lapas” , debido a que la suscripción es gratuita y no les reporta rentabilidad. Por otro lado, también tienen clientes conocidos como “ Amigos de verdad “ éstos son suscriptores premium y son los que les reporta el máximo potencial de beneficio.

b) ¿Es beneficioso mantener esta clase de cliente/s? Razona tu respuesta

Sí, es beneficioso. Refiriéndonos a los clientes “Lapas”, gracias al conocido sistema de multiplicación viral, los suscriptores básicos aportan una lista de contactos que acaban convirtiéndose en miembros, y al mismo tiempo aportan más contactos , gracias a esto, se consigue poner la mayor cantidad de posibles sujetos target a disposición de aquellos que buscan en la web personas con perfiles adecuados para sus objetivos, pagando por ello, hablamos de los  usuarios premium .

3.-a) ¿Por qué motivo la publicidad es la principal fuente de ingresos de las redes sociales?

Debido a que las redes sociales no cuestan dinero, son de uso gratuito, a los usuarios no les supone ningún tipo de coste beneficiarse de ellas, únicamente supone un gasto de dinero cuando los clientes/usuarios aceptan la opción de ser clientes premium ( como ocurre en el texto). Por lo tanto, la publicidad que aparece en estas páginas, es la que sustenta las redes sociales en cuestión y gracias a ella , obtienen ganancias. La publicidad online consiste en la inserción de campañas interactivas y focalizadas.  

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