NORMA ISO 9001 IMPLEMENTADA EN LA EMPRESA DE CONFECCIONES LYL JEANS

[pic 1]

NORMA ISO 9001 IMPLEMENTADA EN LA EMPRESA DE CONFECCIONES  LYL JEANS

Confecciones L&L es una Empresa Colombiana dedicada al diseño y comercialización de Jeans para Dama, su sucursal principal: Avenida 2 # 1 - 59 B. Lleras – Cúcuta, Colombia.

LyL jeans es una empresa constituida legalmente desde el 31 de marzo del 2003 de acuerdo a la cámara de comercio con nit: 5.462.391-5. Dedicada al diseño, confección, comercialización al por mayor y al detal de jeans para mujer, con un alto componente de calidad, diseños innovadores y exclusivos que están siempre a la vanguardia de la moda garantizando la satisfacción de los clientes.

La ISO 9001 una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida internacionalmente. Es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño y ubicación geográfica; es igualmente aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes. La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la calidad es de vital importancia para la empresa LYL jeans ya que proporciona la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a la compañía a controlar y mejorar su rendimiento y a conducirla hacia la eficiencia, servicio al cliente y excelencia en el producto. "Las organizaciones que aplican la norma ISO tienen mayores tasas de supervivencia, de ventas y de crecimiento de puestos de trabajo".

La documentación permite la comunicación del propósito y coherencia de la acción. Su utilización contribuye a:

a) lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad;

b) proveer la información adecuada;

c) proporcionar evidencia objetivas, y

d) evaluar la eficiencia y la adecuación continua del sistema de gestión de calidad.

La norma iso 9001, se implementó en lyl jeans mediante un proceso de selección y capacitación de personal. Cumpliendo con los siguientes requisitos:

6 etapas

1). Información: se le informó a todos los empleados de lyl jeans, mediante una reunión, sobre el proceso de certificación iso 9001 que adquiriría la empresa. Explicando en que consiste la norma e informándolos en como podrían contribuir para la certificación de la misma.

2). Planificación: Se realizó un análisis sobre la situación actual de la empresa. Especificando un manual de perfiles de cargo, donde se definen los requisitos, habilidades y responsabilidades del perfil que debe cumplir cada empleado.

3). Desarrollo: En esta etapa se verifica que la empresa cuente con una visión, misión, visión, políticas de calidad y un organigrama estructurado.

4). Capacitación: En el caso de lyl jeans, se envió a 2 empleadas, jefes de los departamentos de comercio exterior y contabilidad a que tomarán un diplomado por 6 meses, donde se capacitaban en el ámbito de gestión de calidad como auditoras. Este diplomado lo dictaba Icontec en la cámara de comercio.

5). Auditoria interna: Es el último paso de preparación para que la compañía este lista, para la auditoria de certificación. La empresa lyl jeans cuenta con 2 personales altamente calificados para la realización de este proceso. Los cuales son los mismos que se enviaron al diplomado en la cámara de comercio.

...