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Tarea esModelos de negocios y la cadena de valor


Enviado por   •  20 de Noviembre de 2017  •  Tarea  •  925 Palabras (4 Páginas)  •  1.141 Visitas

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Nombre:

Edwin Andrés Gómez González

Matrícula:

2711059

Nombre del curso: 

Modelos de negocios y la cadena de valor

Nombre del profesor:

Simón Ramírez Ordoñez

Módulo 3:

Cadenas de valor

Actividad 5:

Análisis de la cadena de valor

Fecha: 13 de noviembre de 2017

Bibliografía:

https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&content_id=_2542080_1&course_id=_89485_1&framesetWrapped=true

Objetivo:

Al final de esta actividad, los participantes serán capaces de:

  • Comprender las áreas participantes en una organización, para crear valor al cliente e identificar actividades que no agregan valor.
  • Determinar cómo estas actividades están interrelacionadas.
  • Analizar cómo contribuye la cadena de suministro en la cadena de valor.
  • Desarrollar un plan de acción para mejorar la cadena de valor.

Procedimiento:

  • Tener conocimientos previos sobre los temas requeridos del curso.
  • Analizar la actividad.
  • Desarrollar los puntos que solicita la actividad.
  • Elaborar un reporte con los resultados obtenidos.


Resultados:

Parte 1

  1. Formen equipos de 4 a 5 personas.
  2. Supongan que ustedes son un grupo de consultoría y han sido contratados para asesorar a un famoso escritor de libros, cuyo objetivo es identificar la cadena de valor de su negocio y ayudarle a obtener mejores ganancias.
    Análisis de la actividad

  1. El primer paso es hacer una lluvia de ideas de las actividades presentes en la filmina y establezcan donde pueden existir los mayores costos de la cadena o actividades que no agregan valor.

Productos de mayores costos:

  • Detalles
  • Marketing directo
  • Imprenta
  • Editorial
  • Encuadernación
  1. A nivel organizativo, identifiquen los procesos del negocio, paso a paso, que se utilizan para servir al cliente final. Estos pasos incluyen la comercialización de los productos o servicios, ventas y toma de pedidos, procesos operacionales, la entrega, el apoyo, y así sucesivamente (esto también puede implicar procesos específicos de la industria).

Para los procesos del negocio que se utilizan para servir al cliente final se consideran:

  • Distribución
  • Diseño
  • Impresión del libro
  • Diseño e impresión de la portada
  • Selección del autor
  • Promoción
  • Creación del contenido

  1. Elaboren un diagrama de flujo paso a paso de los trabajos que se llevan a cabo.

ACTIVIDADES A REALIZAR[pic 2]

Parte 2

  1. Análisis de valor
    Ahora, para cada actividad que hayan identificado, incluyendo la cadena de suministro, hagan una lista, en dos columnas, con las actividades que crean valor y las que no, las cosas que los clientes finales perciban de valor y la forma en que cada actividad se lleva a cabo.

ACTIVIDAD

CREA VALOR

NO CREA VALOR

Selección del autor: Este aspecto crea valor ya que muchos clientes son seguidores de ciertos autores por lo tanto le darán la preferencia a estos.

x

Selección del editorial: Crea valor a los creadores ya que de este depende la publicación del libro, para los lectores no se considera un aspecto de suma relevancia para la elección y creación de valor.

x

x

Creación y desarrollo del contenido: Este factor es de gran importancia y el que crea mayor valor ya que si el contenido es de interés y atrapa al cliente e involucra sentimientos y emociones le generará gran valor.

x

Impresión del libro: Depende la perspectiva, hay lectores que aprecian la calidad del material de impresión y hay otros que prefieren la practicidad y prefieren obtener las versiones digitales.

x

x

Diseño e impresión de la portada: Como se dice, muchos juzgan un libro por su portada, si luce interesante los lectores se verán atraídos a adquirir el libro, e incluso hay otros que no les genera valor y prefieren una síntesis para seleccionar un libro.

x

x

Marketing: Este factor genera valor al autos ya que de este depende la difusión que se le dará al libro y que los lectores puedan conocerlo y adquirirlo.

x

Venta: En el sentido del servicio, si recibimos un buen servicio de venta y el vendedor nos convence habrá hecho un excelente trabajo y nos generará una grata experiencia.

x

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