ACTIVIDAD N°1 LA COMUNICACIÓN

ACTIVIDAD N°1

LA COMUNICACIÓN

Debemos tener en cuenta que muchos de los problemas de las empresas y personas en general son a consecuencia de la falta de comunicación que se tiene. La comunicación es un componente esencial para el éxito de la empresa y a nivel personal.

La comunicación no es tan sólo, de persona a persona, sino que también nos enfrentamos a una comunicación grupal interna o externa. Todos debemos contar con unas buenas destrezas de comunicación para poder desempeñarnos en cada una de ellas. Lo más importante es estar dispuesto a colaborar y tener en mente que nuestras palabras y acciones son la clave para el desarrollo de nuestra, empresa, o cualquier lugar de trabajo que representemos.

A través de las palabras pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos, nos peleamos e incluso nos distanciamos de lo que verdaderamente nos interesa. Según sea la calidad de comunicación que mantengamos con una persona, dentro de un grupo o en una empresa , asi será la calidad de la relación que obtendremos

Actualmente vivimos con un elevado nivel de ajetreo y estrés. Al tomarnos un tiempo para escuchar al otro es un buen regalo que le podemos hacer. Escuchar, nos muestra que nos preocupamos por la otra persona y es una forma de establecer una buena relación. Además puede ser útil a la hora de solucionar problemas. Pienso y creo que para comunicarnos debemos tener principalmente motivación para escuchar a los demás y asi lograr la importancia de entregar y recibir el mensaje, además cuando se esta familiarizando con la conversación es muy importante realizar preguntas para lograr información mas concreta. Es importante dejar que la otra persona cuente primero su historia asi podemos manejar la conversación y no interrumpirla cuando esta hablando ya que es un acto de descortesía, además estaríamos cortando información valiosa que mas adelante nos servirá

Ejemplo

En días pasados fui a visitar aun posible proveedor de equipos de soldadura y accesorios y cuando lo salude trato de ignorarme que porque se encontraba muy ocupado y de pronto le dije yo también soy tema de interés perderá a una posible clienta si no me escucha por qué estoy aquí.

Al cabo de unos segundo su actitud cambio hacia mí, y con una voz tranquila me dijo buenas tardes en que le puedo ayudar?, entonces le respondí muy cordial nuevamente su saludo, y bueno como cosa de arte comenzamos a entablar una conversación muy profesional hasta que resultamos con un plan de negocios muy interesante .

Todo lo anterior aplica con objetividad a mi conclusión so

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