Actividad #1 Listado de ventajas y desventajas de utilizar insumos genéricos

Ventajas

Desventajas

*Son bajos en precio.

*Usuarios de cartuchos para impresoras originales.

*La mayoría tienen una garantía con la empresa del fabricante.

*No pagas la marca, es decir, mismos materiales, efectos, vista o apariencia pero más baratos.  

*Los fabricantes originales los desprestigian mucho.

*En ocasiones causa daño al aparato.

*Son de baja calidad.

* En ocasiones no funcionan.

Tipo de insumos

Tipo de problema

solución

Impresora.

Se atasca o deja de funcionar.

Se llevan a mantenimiento.

Cartuchos de tinta.

La tinta se les termina o no funcionan en la impresora.

Se rellenan o se compran otros ahora si originales.

Teclado.

Se le quedan trabadas las teclas.

Puerto de USB no lo reconecté.

Tratar de destrabar las teclas si no se puede se tiene que comprar otro o utilizar la garantía.

Hojas de papel

se rompen al momento de imprimir o se atascan en la impresora.

Comprar de mejor calidad, abrir la impresora y sacarla con cuidado.

Cd ROM

Se rallan o se quiebran.

Tener una copia de este y volver a hacer otra.

Reporte No. 25

Fecha: 06/01/2016    

De:

Julio juarez

Para:

Encargado del departamento

Descripción del incidente:

La impresora de un momento a otro dejo de funcionar el papel se atascó y l hojas estaban saliendo con un color muy pálido.

Nombre del producto: Impresora hp 320

Marca:

hp

Peso:

2kg

Modelo:

320

Cantidad:

1

Proveedor:

Hp SA de SB

Departamento:

De etiquetas.

Responsable:

Soledad Martínez

Observaciones:

La impresora ya estaba dañada al parecer la falla fue por el tiempo de uso.