Actividad Técnicos de la especialidad siguiendo las indicaciones.

Actividad 1.

Realiza 3 entrevistas a Técnicos de la especialidad siguiendo las indicaciones.
1. Cuestionario 8-10 cuestiones que interrogues sobre aspectos relativos a la profesión.
2.Las cuestiones tienen que ser cortas y de fácil comprensión.
3.Recomendable hacer una simulación previamente para observar las carencias y reformular las cuestiones.
4.Varias alternativas para encontrar a los profesionales, contactos personales, internet, vía telefónica o correo electrónico
5.Las puedes realizar por internet, en persona o por teléfono

Primera entrevista.
La primera entrevista se la he realizado a una profesional de la animación de espacios comerciales, conocido como Merchandiser. Su nombre es Cristina y tiene 27 años, posee el titulo superior de formación profesional en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, y lleva 3 años trabajando para Adidas.
1. ¿Cómo encontraste el trabajo?
Trabajaba ya para la empresa como dependienta, y al finalizar mi grado superior me            ofrecieron la posibilidad de cambiar de puesto y formar parte de la plantilla de montaje de espacios comerciales y escaparates.
2.¿Cuál es la jornada de trabajo que realizas?
Dependiendo de las implantaciones que haya que hacer cada día, pero normalmente de Lunes a Viernes desde las 10 de la mañana hasta las 8 de la tarde.
3.¿Y en qué consiste tu jornada?
Por la mañana voy a una de las tiendas que me corresponde(cada trabajador tenemos asignado una zona, en mi caso la zona sur de Madrid) y si no hay que realizar ninguna implantación nueva me dispongo a realizar la colocación de los frontales, lineales, paredes para captar la atención del cliente a través de la presentación de ese producto. Y una vez que término, lo mismo pero en otra tienda.
4.¿Qué nivel de satisfacción te produce tu trabajo?
Muchísima, el momento que más me gusta es cuando acabo y tomo fotografías de como ha quedado implantado todo, porque luego a los días siguientes con los números delante ves que productos se han vendido más o menos debido a tu trabajo realizado y su presentación que aunque parezca que no influye mucho a la hora de que la gente se fije más en el.
5.¿Necesitaste algún tipo de formación?
Obviamente los estudios te abren la puerta a alcanzar el puesto, pero con eso solo no es suficiente. Los 6 primeros meses estuvieron formándonos a 6 compañeros. Sobre todo eran clases prácticas de porque se tenían que montar las campañas de una manera o de otra y que es lo que se quiere fomentar haciendo esto. Aparte acompañábamos a compañeras para ayudarlas a la implantación y ver como funciona y como es el ambiente de trabajo.
6.¿Destacas algún aspecto negativo?
Siempre se suele tener alguno, en mi caso, me apasiona la ropa pero no me agrada tirarme todo el día doblando o colocando pero si tuviese que destacar alguno sería el tiempo que le dedico a mi trabajo en mi tiempo libre, porque siempre hay papeleo que realizar o echar un vistazo a las próximas implantaciones o campañas que tengas.
7.¿Y alguno positivo?
Las facilidades y comodidades que te da la empresa. Me refiero a el vehículo propio, el teléfono de empresa, la tablet, las dietas, los desplazamientos...Todo corre a cuenta suya, hay mucha gente que ya solo con ir al trabajo se gasta dinero(gasolina, transporte, comida) por suerte yo no tengo problemas con eso.
8.¿Cuál es el tipo de salario?
No voy a entrar en detalles, pero puedes llegar a cobrar el doble que un dependiente de comercio y como te he comentado en la pregunta anterior aparte te dan todas esas ventajas que también son económicas.
9. Y por último, ¿Has pensado alguna vez en el auto-empleo?
Desde pequeñita he querido abrir una tienda con mis propios diseños de ropa, se que es muy difícil de lograr, pero hay otras opciones como la posibilidad de una franquicia que no me disgustan, pero tienes que dedicarle mucho tiempo y dinero, pero si como un objetivo a largo plazo si que me gustaría.

Segunda entrevista.
Esta segunda entrevista se la he realizado a un compañero de mi propia empresa. Su nombre es Carlos y tiene 32 años. Hace bastantes años que posee el título superior de Gestión de Ventas.
1.¿Cuándo y por qué decides relacionar tu vida profesional al comercio?
Desde que tengo 18 años llevo trabajando en comercio, empecé para ganarme unos ahorros para no depender de mis padres y poder seguir estudiando. Y desde entonces sigo metido en este mundillo.
2.¿Y por qué desde entonces sigues en este sector?
Mi intención no era trabajar en un establecimiento comercial toda mi vida ni lo sigue siendo, sino ocupar un puesto de gestión administrativa de alguna empresa de comercio, pero una vez que adquieres experiencia suficiente y conocimientos necesarios tus expectativas o aspiraciones personales van cambiando.
3-4.¿Cuáles serían tus aspiraciones profesionales en este momento? ¿Nunca has tenido oportunidad de formar parte de la red interna de la empresa?
A corto plazo mi idea es seguir ganando experiencia en dirigir equipos de trabajo ya que ahora mismo tengo la suerte de ser encargado de una de nuestras tiendas y espero poder alcanzar algún día puestos mas importantes como el de coordinador de tiendas o de almacén. Y si, he podido formar parte tanto del servicio de atención al cliente como de la pagina web que es la fuente principal de nuestros ingresos ahora mismo, pero me gusta más el cargo que mantengo ahora mismo.
5.¿Y tus funciones de trabajo?
Tengo muchas, pero destacaría solucionar problemas con clientes, problemas internos o externos de la tienda, controlar el almacenamiento de los productos, su stock, su colocación y disposición dentro de la tienda, la limpieza, el orden, que no haya posibilidad de sufrir riesgos laborales y muchos otros.
6.¿Tu turno de trabajo?
Realizamos 40 horas semanales, cinco días de 8 horas y se libran dos días. Dependiendo de los objetivos de cada día libran más o menos personas. Hay 3 turnos, el turno partido, el de mañana (10-18) o el de tarde (14-22)
7.¿Tu salario?
Eso es personal, pero nosotros tenemos un sueldo base y aparte hay unas comisiones que van en función de los objetivos que se cumplan o no cada mes. Si se superan hay más beneficios económicos.
8.¿Dime varios aspectos positivos y negativos de tu trabajo?
Positivos, la posibilidad de tener preferencia en elegir vacaciones, días libres, mayor beneficio salarial en comparación a la demás personas de la tienda.
Y negativos, muchas horas de trabajo en tus horas libres, más preocupación y responsabilidad, mayores riesgos y cargos mas complicados y de mayor importancia.

Tercera entrevista.
La tercera y última entrevista se la he realizado a Jorge, tiene 35 años y trabaja como vendedor comercial de líneas de internet y teléfono. Jorge posee el título de Gestión de Ventas desde hace varios años.
1.¿Cuál es tu formación profesional?
Desde los 22 años llevo trabajando en comercio, de dependiente de tiendas, también de teleoperador y como coordinador de equipos de trabajo, todos ellos relacionados con la venta de productos.
2.¿Exactamente cuáles son tus funciones?
Ofrecer un producto (en este caso líneas de internet para viviendas) y presentarlo de tal manera al público, que sea irrechazable su adquisición o hacerles dudar si sacan el mayor partido y rentabilidad al suyo si ya tuviesen uno.
3.¿Tus capacidades necesarias para llevarlo a cabo cuales serían?
La principal saber comunicarme con los clientes con conocimientos necesarios y técnicos, adaptarme a las necesidades de la gente. El poder de convicción y sobre todo ser muy educado y paciente.
4. ¿Cuál sería tu nivel de satisfacción realizando este trabajo?
Bastante grande, porque estoy ayudando a muchas personas a pagar menos por algo que ya tienen y sobre todo por la sensación tan positiva que te deja cuando la gente escucha tus consejos o te pide ayuda sobre temas que no controlan y tu les puedes aportar información necesaria como para solucionarle los problemas.
5.¿Tienes aspiraciones profesionales más allá de tu actual puesto de trabajo?
Todo el mundo debería tenerlas, a mí en un futuro no muy lejano me gustaría poder volver a coordinar equipos de trabajo y poder enseñar a personas sin experiencia a poder lograr los objetivos que se propongan.
6.¿Has pensado en el auto-empleo?
Si, de hecho siempre he tenido la idea de montar un pequeño negocio pero no es ago tan sencillo, no solo por los conocimientos y cualidades que hay que poseer sino también por los ingresos que tienes y toda la responsabilidad que conlleva (ser autónomo, responsabilidad, sacrificio, mucha dedicación..)
7.¿Consideras adecuado tu salario para la función que desempeñas?
Si, aunque depende de los objetivos que cumplas el salario siempre varía, pero el sueldo base si lo considero adecuado. 1.000 euros por 40 horas semanales, aunque hay muchos empleos con mayor beneficio salarial para el empleado lo considero adecuado.
8. Y por último, ¿Tu jornada de trabajo?
Normalmente trabajas 5 días, 8 horas diarias, cuatro de los días son entre semana y el Sábado. Libras un día entre semana y el Domingo. Y el turno es rotativo, una semana de tarde y otra de mañana.

Actividad 2.
Busca en internet, en la web de la Consejería de Educación, la normativa que establece el currículo de Técnico en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales de tu comunidad Autónoma y completa el siguiente cuadro.

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