Análisis de la causa raíz
Enviado por catacc • 18 de Marzo de 2015 • Apuntes • 214 Palabras (1 Páginas) • 262 Visitas
Análisis de la causa raíz: es la identificación de porque ocurrió el problema
o Análisis de pareto: es una gráfica que nos permite asignar un orden de prioridades, este nos muestra gráficamente el principio de pareto (pocos vitales, muchos triviales) es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes. Mediante la gráfica colocamos los "pocos que son vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la derecha. El principal uso que tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder establecer un orden de prioridades en la toma de decisiones dentro de una organización. Evaluar todas las fallas, saber si se pueden resolver o mejor evitarlas.
o Análisis del problema: esta es la etapa en la que se define los detalles y se estudia el problema.
o Árbol de efectos y causas: es un meto para identificar la causa raíz, representa gráficamente el problema y sobre este los efectos encadenados; además se buscan las causa de las causas, y se colocan como raíces.(ejemplo; ilustracion1, árbol de efectos)
o Búsqueda de soluciones: es la etapa en la que se indaga en el tema reuniendo todas las posibles soluciones.
o Causa: base o principio de algo
o Causalidad: relación entre la cusa y el efecto
o Criterio: forma de preferencia para la selección entre varias selecciones
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