COMPETENCIA COMUNICATIVA EN LOS SERES HUMANOS

COMPETENCIA COMUNICATIVA EN LOS SERES HUMANOS

Según Dell Hymes “la competencia comunicativa es el termino mas general para la capacidad comunicativa de una persona, capacidad que abarca tanto el conocimiento de la lengua como la habilidad para utilizarla. La adquisición de tal competencia está mediada por la experiencia social, las necesidades y motivaciones y la acción, que es a la vez una fuente renovada de motivaciones, necesidades y experiencias.” Esta capacidad única en cada individuo de poder comunicar a los demás infinidad de cosas que crea desde dentro de su ser y lo expone al mundo para expresarse, es a lo que Chomsky llamó competencia lingüística, a la capacidad que tiene todo ser humano de manera innata de poder hablar y crear mensajes que nunca antes había oído. El conocimiento de la lengua y del lenguaje se da desde la infancia, por la acción familiar, las interacciones sociales, la cultura y muchos otros, se fortalece en las conversaciones cotidianas y simples que vivimos día tras día y que necesitamos para desempeñar nuestro rol en la familia, en la escuela y en la sociedad pero esto no garantiza que los mensajes que se quieran dar sean interpretados de la forma que nosotros queramos, el grado de conocimiento de las palabras que se usan puede ser un factor determinante a la hora de hacernos entender, la entonación y la pronunciación son clave para poder llegar con un mensaje o para poder descifrarlo en caso de que no seamos los interlocutores. Otro factor importante es el contexto socio-cultural, que para los profesionales en Salud Ocupacional es muy importante saber identificar y saber tratar al momento de interactuar con la clase trabajadora, el manejo de discursos elaborados y complejos, donde se requiere de más capacidad cognitiva por parte de quien nos escucha, no es el más recomendado cuando se quiere dar un mensaje de sensibilización, capacitación o más difícil aún establecer una norma o procedimiento, así pues la competencia comunicativa exige no solo la habilidad para manejar un discurso, sino además saber situarse en el contexto comunicativo de cada comunidad específica, configurándose por la adquisición y desarrollo de una serie de competencias. La lingüística por ejemplo nos ayuda a producir e interpretar un número infinito de oraciones, esto lo logra basado en el conocimiento de la lengua que se habla, o sea el conocimiento del significado de las palabras que se utilizan en el mensaje para generar un significado específico y asi evitar caer en posibles ambigüedades. En los textos escritos es muy importante el uso del los signos de puntuación, esta capacidad para utilizar de manera adecuada, determinados signos no lingüísticos, permiten expresar una actitud con el interlocutor y con lo que se quiere decir, un uso incorrecto o el desuso de algunos de ellos, puede generar pérdidas de información o malos entendidos parciales en el mensaje. En las comunicaciones orales se utiliza el tono de voz y el énfasis en ciertas frases que alientan la importancia del discurso.

El cómo decir las cosas hace parte importante de la competencia comunicativa de los seres humanos ya que un acto comunicativo es un proceso cooperativo de interpretación de intenciones, en el cual un hablante intenta hacer algo, el interlocutor interpreta esa intención,

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