Comunicación Oral y Escrita Tarea 3. Asertividad

[pic 1][pic 2]

UNIVERSIDAD AUTOMA DEL ESTADO DE MORELOS

Facultad de contaduría administración e informática

Comunicación Oral y Escrita

Tarea 3. Asertividad

Alumna: Kenia Torrescano Gómez

Grupo: “A”

Asesor: Marcela Dorantes Garduño

Fecha: 08 de septiembre del 2021

ASERTIVIDAD

Cuando nos comunicamos, expresamos, pero no siempre somos certeros o correctos; una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. Y esta es mas compleja de lo que nos podemos imaginar, pues existen diversos conceptos de autores a lo largo de la historia, características y comportamientos que podemos observar.

La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín asertus y significa afirmación de la certeza de una cosa. Janda (1998)

Cuando se posee esa firmeza se aceptan sinceramente los sentimientos y se expresan ante las demás personas de una manera segura y abierta; han explicado de manera general los diferentes autores que le han dado una definición al asertividad, como lo ha hecho Riso, Mézerville, Melgosa, etc…

Las personas que practican la conducta asertiva tienen características positivas a la hora de comunicarse con los demás, las personas asertivas tienen la capacidad de reconocer e identificar sus necesidades y hacérselas saber a otras personas con firmeza y claridad (Neidharet, Weinstein y Conry, 1989); de la manara no verbal, aunque no lo crean, uno puede decir todo con tan solo una pequeña expresión, con la manera no verbal, y esta, en una persona asertiva, no demuestra timidez, inseguridad, etc...; y cuando se trata del mismo ser, la base de la asertividad personal consiste en afirmar el verdadero yo; no un yo imaginario, inventado para manipular a las otras personas (Neidharet, Weinstein y Conry, 1989).

Como ya nos podemos imaginar, las personas no asertivas no gozaran de características positivas como lo haría alguien asertivo. Pues no se puede ser asertivo y no asertivo a la vez. El comportamiento no asertivo que estos pueden tener es agresiva y pasiva. Las personas pasivas siempre tienen temor de molestar a las demás, tienen dificultad para afrontar una negativa o un rechazo y sufren de un sentimiento de inferioridad. Por otra parte, en la conducta agresiva, se anula el derecho de las otras personas y genera odio y resentimiento. Güell y Muñoz (2000). En estas conductas manipulativas podemos encontrar agresividad o intimidación, el desvalimiento, la culpabilidad, la crítica, el ridículo y dudar de los motivos.

...