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Convatec


Enviado por   •  30 de Octubre de 2014  •  Práctica o problema  •  397 Palabras (2 Páginas)  •  824 Visitas

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1- Describa brevemente el dilema moral que enfrenta Beth Simmons?

Beth Simmons esta en un buen aprieto, ya que sus principios se guían por lo bien hecho y esto fue lo que causo que se interesara en esta compañía, pero se ha topado con la realidad de que a la empresa no le importa lo que le pueda ocurrir al cliente solo le interesa los beneficios. Al parecer Billings Pharmaceutical tiene un estricto código de ética, y principio de integridad pero solo por fuera, al formal parte de la empresa te das cuenta que todo es una falsedad, le interesan solo los beneficios.

2- El código de ética de Billings Pharmaceutical parece estar influyendo en las decisiones de administración de ventas de forma significativa? Por qué?

Este código de ética influye bastante. La empresa se rige por los principios de integridad, excelencia y respeto, pero en la administración de ventas se violan ya que quieren vender el producto a como dé lugar aunque tenga defectos.

3- En su rol de salvar fronteras, Cual es la responsabilidad de Beth con respecto a la vulnerabilidad del cliente, de los médicos y sus pacientes?

Creo que Beth debería de cumplir los principios por los cuales se rige la empresa, aunque el gerente de ventas le diga lo contrario, ya que lo que este le dice va en contra de sus principios.

4- Describa el clima ético en la organización de ventas en Billings.

La ética, es el conjunto de normas que juzgan lo correcto y lo incorrecto.

Por tanto, en el área de las ventas la empresa está actuando de forma incorrecta, ya que no les importa perder los clientes, sino vender a como dé lugar.

5- Llene el checklist de ética del gerente de ventas en la tabla 2.4 de la pagina 50. Si Bob Pearce hubiera seguido este checklist, Como habría cambiado las instrucciones que dio Beth?

6- Beth esta dudando de su compromiso de hacer carrera en Billings Pharmaceutical. Si se queda y no cambia nada en Billings, En qué forma afectara ello a la larga de su carrera de ventas de productos farmacéuticos en el mercado al que sirve actualmente?

Pienso que esto afectara en su moral y ética, porque si sigue se acostumbrara a hacerlo siempre y se convertiría en un ser inmoral y anti ética, y si en el futuro decide cambiar de empresa su reputación la perseguirá lo cual le afectara en su carrera tarde o temprano.

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