Creación del concepto Mango

ELEMENTOS DESCRIPCION DE LOS ELEMENTOS

Diseño Diseño propio a cargo de 200 diseñadores (4 colecciones al año)

Marketing Creación de imagen y glamour alrededor de la marca Mango a través de top models y personajes del mundo artístico.

Concepto Mango Creación del concepto Mango reconocible e cualquier parte del mundo: identificación con la marca por parte del cliente.

Producción externa Subcontratación 100% de la producción en países como China (45%), Marruecos (23%) y el resto en talleres de diferentes países, pero con control de todo el proceso desde la sede de Palau de Plegamans.

Sistema informático avanzado Fuerte inversión en tecnologías de la información para mejorar todos los procesos de la compañía: fabricación externa, comunicación interna y con los proveedores, calidad, stock, diseño, entrega y retirada de productos.

Sistema Logístico Las tecnologías de la información son una parte esencial en la creación de su sistema logístico, dado que permite controlar las distribución y la demanda según las necesidades de cada punto de venta, así como la calidad y los costes.

Internacionalización Crecimiento a través de franquicias y tiendas propias.

Segmentación Enfoque hacia segmento medio y medio-alto de la población, precios asequibles, diseño y calidad.

Tiendas Tiendas de 300 m2 mínimo, espaciosas y cómodas, situadas en las calles comerciales.

Personal Cuidada selección de dependientas y demás personal. Trato personalizado a los clientes.

Orientación al cliente interno, cuidado de los empleados, continuidad en tienda.

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