Despignoracion

Paso 1) Solicitar el valor de la ultima cuota o de las cuotas faltantes por pagar

a través de los diferentes canales: Internet, Call Center, Audio Línea de

Occidente o en un Credicentro del Banco de Occidente con un auxiliar de

servicios.

Si usted tiene un crédito Occimoto Avalada, Concesionario o Plan Venta, debe

solicitar la información directamente al concesionario donde adquirió la moto.

Paso 2) Cancelar el saldo pendiente a través de Internet, cajeros, Audio Línea

de Occidente con debito a cuenta corriente o de ahorros, en una oficina del

Banco de Occidente ya sea en efectivo, cheque local o debito a cuenta.

Si usted tiene un crédito Occimoto Avalada, Concesionario o Plan Venta debe

cancelar el saldo pendiente, directamente al concesionario o distribuidor en

donde adquirió la moto.

Paso 3) Solicitar al ejecutivo de Vehículos o a un auxiliar de servicios la

despignoración de la garantía a través de una carta de solicitud de

Levantamiento de Prenda. El cliente debe presentar fotocopia de la tarjeta de

propiedad y fotocopia del documento de identidad.

Si usted tiene crédito Occimoto Avalada, Concesionario o Plan Venta, debe

solicitar el tramite de despignoración de la motocicleta al concesionario o

distribuidor donde adquirió la moto, quien deberá encargarse del trámite ante el

Banco.

Paso 4) Cinco días hábiles después debe acercarse al Credicentro por los

documentos ( el pagare original y carta original de cancelación de prenda para

presentarla al transito).

Paso 5) El cliente debe firmar la copia de la carta de cancelación como

constancia para el banco de su requerimiento y recibir los documentos.

Paso 6) (Opcional) Tiene la posibilidad de solicitar su paz y salvo de la

obligación presentando una solicitud escrita en la oficina donde tenía radicado

su crédito. La oficina entregará el paz y salvo máximo en 5 días hábiles.

Tener presente

• Saber de ante mano que no se puede despignorar la garantía si esta

cubre otras obligaciones a cargo del cliente o de un tercero.

• Sin sanción por prepago a partir del sexto mes.

En el crédito de Occimoto solo se cobra la sanción prepago a Occimoto

tradicional.

• La autorización a un tercero debe ser mediante carta con reconocimiento

de documento, el tercero debe presentar el respectivo documento de

identidad y firmar la carta de cancelación. • Si la cancelación se hace en cheque el proceso de despignoración

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