“El ciclo de productividad en NISSAN”

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NOMBRE: Brianda Daniela De Los Rios Figueroa.  

No. Control: 13171023

NOMBRE DEL CURSO: Administración de la productividad

NOMBRE DEL PROFESORA: Nadia Blanco

“Ciclo de productividad en NISSAN”

HORA: 10-11

Culiacán Sinaloa a 27 de febrero del 2017.

“El ciclo de productividad en NISSAN”

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• Evaluación de la productividad

Lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y rebasar sus expectativas con trabajo de calidad, mediante el cumplimiento de los servicios y tiempos de entrega.

Comparar constantemente los resultados planeados con los objetivos como rendimiento, calidad, confianza de los clientes, muestreo de actividades sin tener que esperar a que finalice el trabajo.

• Mejoramiento De La Productividad

• Utilizar las técnicas de estudio de los métodos, y la medición del trabajo para indicar los factores que influyen en la eficiencia.
• Capacitar a los trabajadores para que piensen creativamente acerca de sus tareas y darles incentivos para que introduzcan mejoras.
• Aplicar el método justo a tiempo (jit): Es la producción (o entrega) de los elementos necesarios en la cantidad necesaria y en el momento necesario, para así es reducir los costos en el proceso de producción, mejorando de ese modo la productividad total de la organización.
• Modificar los sistemas, la cultura y el comportamiento de una organización para mejorar su eficacia.
• Capacitación al personal para un mejor servicio a los clientes 

• Medición de la productividad

• Medir la productividad de los empleados
• En NISSAN la productividad de los empleados se mide por medio de exámenes cada determinado tiempo, para medir el conocimiento de los empleados, para así ver cómo están brindando el servicio a los clientes.
• También se mide por medio de la magnitud de las ventas.

• Planeación de la productividad

Se realiza un cronograma de las actividades que han de realizarse, los materiales a necesitar, y la asignación de cada empleado con sus respectivas actividades, esto con el objetivo de agilizar el trabajo, evitar las demoras y los retrasos en las actividades. En NISSAN se fijan metas a corto plazo y a largo plazo las cuales varían dependiendo del tipo de servicio que se vaya a brindar al cliente, y dependiendo de eso se fija el tiempo de duración de cada meta o actividad.

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