Ensanchamiento De Trabajo

4. 1. SABER CUANDO REDISEÑAR.

Opciones De Rediseño De Trabajo

¿Qué opciones tienen los administradores si quieren rediseñar o cambiarla composición de los puestos de sus empleados? Básicamente se cuenta con cuatro opciones: rotación, ensanchamiento y enriquecimiento del trabajo y diseños basados en equipos.

Rotación de puestos. Siel trabajo de los empleados es demasiado rutinario, una alternativa es recurrir a la rotación de puestos (o lo que ahora se llama capacitación cruzada). Cuando una actividad ya no es estimulante, elempleado se rota a otro puesto, por lo regular en el mismo nivel y con requisitos de capacidades semejantes.

Ventajas de la rotación:

* Reduce el aburrimiento y aumenta la motivación aldiversificar las actividades de los empleados.

* Mayor flexibilidad para programar el trabajo, adaptarse a los cambios y cubrir las vacantes.

Ensanchamiento del trabajo. (Aumentar el número y la variedadde las tareas que están a cargo de un individuo produce trabajos más diversificados).

Enriquecimiento del trabajo. Se refiere a la expansión vertical de las tareas. En un trabajo enriquecido seorganizan las tareas de modo que el empleado pueda terminar una actividad completa, se aumenta la libertad y la independencia del trabajador, lo mismo que sus responsabilidades, y se le daretroalimentación de modo que pueda evaluar y corregir su propio desempeño.

Cómo enriquecen los administradores el trabajo de un empleado:

*

* Abrir canales de retroalimentación.

* Retroalimentación.* Cambiar tareas.

* Variedad de habilidades.

* Identificación de la tarea.

* Crear unidades de trabajo naturales.

* Establecer relaciones con los clientes.

* Ampliarverticalmente los trabajos.

* Autonomía.

* Importancia de la tarea.

Diseños basados en equipos. Los lugares de trabajo actuales buscan calidad, mejoras continuas, crear más productos con menos...

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