Ensayo De Calidad Erase Una Ves Una Fabrica

La calidad se entiende como un conjunto de características inherentes en un bien o en un servicio que ha cumplido con unos requisitos previos, es algo que aunque puede ser susceptible por el cliente es reconocida por él y valorada por él. Luego el cliente, su pensamiento, sus solicitudes deben ser tenidas en cuenta dentro de la empresa, teniendo en cuenta estos aspectos para el proceso de mejoramiento continuo que es la base del sistema de calidad, donde el criterio del cliente es fundamental.

Por que el cliente determina sus propias necesidades para que la empresa en conjunto con sus trabajadores produzcan bienes o servicios que satisfagan esas necesidades, luego la empresa no debe de pensar solo en el proceso de producción sino focalizar su objetivo en la calidad de esos productos que está comercializando; pues hoy día una empresa no es líder por la producción sino por la calidad de esa producción de bienes y servicios.

Es así que no se debe de tirar a un lado la competencia, porque esa misma competencia son organizaciones que pueden copiar la misma producción pero le incorporan mejoramiento de la calidad y el cual el cliente va a tener la tendencia de comprarle al competidor, pues este se ha diferenciado por su calidad. Es por ello, que el cliente es la base de nuestro posicionamiento; una empresa que no tiene el cliente puede desaparecer, una empresa que no tiene en cuenta el cliente para mejorar sus procesos y producir bienes y servicios con calidad está en peligro de extinción.

Pero hay que denotar que mejorar la calidad no implica incrementar el personal; pues no se requiere de muchas personas para poner en práctica un sistema de calidad, donde todos estén comprometidos con la calidad y de esta forma puedan producir mejores bienes y servicios.

Luego, una empresa que no cuenta con un sistema de calidad puede ir decayendo, pero si la empresa toma una decisión y planifica todo un proceso de mejoramiento continuo en el que se incorpore un sistema de calidad donde todos hacen parte para llevarlo a cabo considerando las exigencias del cliente, puede llegar inclusive a posicionarse como la mejor empresa dentro del mercado en que esté, teniendo en cuenta que se debe de contar una investigación de mercados para solucionar inconvenientes en el sistema de calidad.

Por último, tener en cuenta que el mejoramiento continuo es la base de la calidad en la que se tienen en cuenta variables como el cliente, lo que quiero ofrecer, la calidad, cómo lo estoy realizando, para quiénes lo estoy haciendo, identificar los errores, corregir errores, evitar errores, efectuar controles en los procedimientos y actividades que se ejecuten, disponiendo de un líder que se integre a trabajar con los demás teniendo el cuenta el pensamiento de los trabajadores, trabajando coordinadamente, delegando funciones, teniendo en cuenta la competencia para mejorar y alcanzar el posicionamiento de la empresa.

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