Ensayo Direccion-control

Licenciatura en Contaduría

ENSAYO “DIRECCIÓN-CONTROL”

Alejandro Velasco González

MIE Salvador Romero Ramírez

Grupo: 2003

Índice

1.- INTRODUCCIÓN. 2

2.- DIRECCIÓN.- 2

3.- PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN. 3

3.1.- Principio de la Coordinación de intereses. 3

3.2.- Principio de la impersonalidad de mando. 3

3.3.- Principio de la vía jerárquica. 3

3.4.- Principio de la resolución de conflictos. 3

4.- ETAPAS DE LA DIRECCIÓN. 4

4.1.- Toma de decisiones. 4

4.2.- Integración. 4

4.3.- Motivación. 4

4.4.- Comunicación. 5

5.- CONTROL. 5

5.1.- PRINCIPIOS DE CONTROL. 5

5.1.1.-Principio del carácter administrativo. 6

5.1.2.- Principio de los Estándares. 6

5.1.3.- Principio del carácter medial del control. 6

5.1.4.- Principio de excepción. 6

5.2. ETAPAS DEL CONTROL. 6

5.3.- TIPOS DE CONTROL. 7

5.4.- TECNICAS DE CONTROL. 7

5.5.- CONCLUSIONES. 8

1.- INTRODUCCIÓN.

En el presente estudiaremos las últimas dos etapas del Proceso Administrativo, las cuales son Dirección y Control, donde el administrador, debe poner mayor énfasis, pues es el cierre de un proceso que le llevara a cumplir eficaz y eficientemente con la mayoría de los objetivos para los que fue creada una organización.

2.- DIRECCIÓN.-

Es la etapa donde después de haber planeado los objetivos, éstos empiezan a llevarse a cabo, todo ello como resultado de una buena administración, que ha sabido tomar decisiones, algunas veces de manera directa, otras, delegando autoridad, y verificando que cada orden sea cumplida según lineamientos.

La dirección es la etapa fundamental del proceso administrativo por los siguientes motivos:

- porque en ella se están cumpliendo cada uno de los objetivos establecidos en la Planeación y en la Dirección.

- A través de la Dirección se logran patrones de conducta más esperados en los elementos de una organización.

- Una dirección bien llevada a cabo por el administrador, puede hacer que la productividad se mejor al tener un personal más entregado a sus actividades.

- Una buena calidad en la dirección se verá plenamente reflejada en los objetivos logrados, el los métodos aplicados y en los sistemas de control que se establezcan.

- Es el medio de comunicación muy necesario para que una organización tenga un buen funcionamiento.

3.- PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN.

Para que la Dirección se dé, se deben considerar algunos principios de mucha importancia, los cuales se explican a continuación:

3.1.- Principio de la Coordinación de intereses.

Este principio establece que mientras más coordinados sean los intereses de los elementos de una organización, tanto en grupo como de manera individual, el logro del fin común será más fácil.

3.2.- Principio de la impersonalidad de mando.

En éste principio observamos que las actividades a realizar no tienen ningún carácter personal hacia quien las ejecuta, siempre son establecidas en los procesos del puesto que desarrolla.

3.3.- Principio de la vía jerárquica.

Las indicaciones tienen que darse de acuerdo al nivel jerárquico más alto hacia el más bajo y éstas deben ser emitidas por un solo jefe, no se permite que los niveles jerárquicos sean saltados, dichas ordenes deben ser claras precisas y de acuerdo a los lineamientos, puesto y niveles de los elementos que las reciben.

3.4.- Principio de la resolución de conflictos.

Éste principio nos habla de que siempre que haya un conflicto en la organización hay que resolverlo a la mayor brevedad posible, para que la organización no se ve afectada.

Como su nombre lo indica, es aprovechar los conflictos que se presenten en la organización, siempre con la finalidad de encontrar soluciones más ventajosas y que beneficien a las partes que intervienen.

4.- ETAPAS DE LA DIRECCIÓN.

En ésta ocasión estudiaremos las etapas que propone Munich Galindo:

4.1.- Toma de decisiones.

Es una etapa delicada, pues debe elegirse la mejor alternativa para llevar a cabo una acción; para la toma de decisiones es necesario considerar lo siguiente:

- Definir el problema.- Se debe saber plenamente cuál es la problemática a resolver.

- Analizar el problema.- Se determinan los factores que lo originaron, se determinan posibles soluciones y se plantean las mejores alternativas.

- Evaluar alternativas.- Es evaluar cada una de las alternativas propuestas y llevarlas a cabo.

- Elegir entre alternativas.- Después de su evaluación, se elige la más idónea, que tenga mayores beneficios, la elección se hace mediante la observación de experiencias anteriores, en la experimentación con factores que sean de utilidad y con la investigación de acuerdo al problema presentado.

- Aplicar la decisión.- Llevar a la práctica las decisiones tomadas, tomado en cuenta que deben llevar una lógica y estar bien estructuradas.

4.2.- Integración.

Su principal herramienta son los recursos humanos y consiste en ubicar a cada elemento de la organización en el puesto adecuado, para esto lleva a cabo las siguientes etapas:

- Reclutamiento.- Enlistar candidatos para los puestos vacantes en la organización.

- Selección.- Elegir al candidato que mejor se adapte al puesto.

- Introducción o inducción.- Hacer que el nuevo elemento se sienta con empatía a las actividades y objetivos de la empresa.

- Capacitación y desarrollo.- Hacer que el nuevo elemento sea capaz de desarrollar sus actividades de la manera más eficiente.

4.3.- Motivación.

Es indiscutiblemente una parte importante dentro de la Dirección, debido a que es donde el administrador saca beneficio de la necesidad-deseo-satisfacción de los elementos de la empresa, logrando que al obtener una mejor remuneración, éstos sean capaces de contribuir de mejor manera realizar sus actividades.

4.4.- Comunicación.

Es el proceso que se utiliza

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