Fish. Seattle, lunes por la mañana: este libro habla sobre la vida de Mary Jane Ramírez

Seattle, lunes por la mañana: este libro habla sobre la vida de Mary Jane Ramírez, quien vivía en California con su esposo Dan y sus hijos. Se mudaron a Seattle debido a que a Dan le ofrecieron un nuevo y mejor empleo, ellos eran no solo pareja sino también muy buenos amigos, ambos se contaban como les iba en su día de trabajo, la oferta de trabajo de Dan la hizo microrule, y Mary Jane trabajaba en First Guarentee Financial como supervisora en el área de servicios internos. Doce meses después Dan padeció de aneurisma que fue catalogada como una rareza genética, que desgraciadamente lo llevo a la muerte debido a un derrame interno, ella pensaba en todos los recuerdos que tenía pero frenaba esos pensamientos, para poder sobrellevar su carga laboral . First Guarentee Financial y un cambio en la rutina: Mary Jane llevaba 3 años laborando en First Guarentee Financial, ella y su departamento de trabajo se caracterizaban por ser muy eficiente y funcional, ella en especial se caracterizaba por ser una persona comprensiva, atenta, educada, eficiente. A diferencia del departamento que se encontraba en la tercera planta que lo catalogaban por ser ineficiente, desagradable y lentos. Mary Jane recibió un ascenso a jefa del departamento de procesamiento de datos de la tercera planta, del First Guarentee, aunque tenía dudas sobre si le convenía o no, ella ya no era una persona a la que he gustara correr riesgos tras la muerte de Dan, ella sentía que tenía un vínculo con su departamento anterior, pues ya llevaba cierto tiempo trabajando y la habían apoyado durante la muerte de Dan. Pero por los gastos que genero la hospitalización de Dan tuvo que aceptar, siendo así la tercer persona que ocupaba el puesto en los últimos 2 años. La tercera planta: durante las primeras 5 semanas en el puesto Mary Jane noto que la reputación de ese departamento era merecida pues Bob un trabajador de 5 años, en ese departamento, dejaba que el teléfono sonara 7 veces y luego cortaba el cable cortando la comunicación, Martha al ser presionada para sacar su trabajo ponía el expediente hasta abajo por “error”. Los empleados llegaban tarde, Mary Jane sabía que tenía que hacer algo al respecto. Eran personas a las que no les interesaba el trabajo. Eran buena gente pero todos estaban ahí simplemente por 3 motivos el sueldo, la seguridad y las ventajas. Mary Jane se enteró que el expediente de un cliente importante había sido extraviado y la última vez que lo vieron fue precisamente ahí en la tercera planta.  El vertedero de energía toxica: Mary Jane salía a desayunar, pues no le gustaba escuchar los comentarios negativos sobre la empresa y en especial de la tercera planta. Al entrar a la empresa  recibe una llamada de Bill su jefe una persona déspota,  quería verla tras tener una junta con los jefes. Su jefe acababa de tener un taller en el que le hablaban de gente que era toxica para su entorno, y así consideraba el al personal del tercer piso, por lo que quería realizar algunos cambios, el justifica que llevo a Mary Jane a ese departamento para que cambie las cosas, pero ella solo lleva 5 semanas ahí, por lo tanto no podría estar resuelto, su jefe la presiona por que quiere una buena actitud de ese departamento y en caso de que ella no pueda requiere saberlo, para poder hacer los cambios convenientes. Ella estaba un poco deprimida por la situación. Ella no podía dejar de pensar en el vertedero de energía toxica que era como su jefe denominó al departamento cuando de pronto noto que se encontraba por Pike Place, un mercado de sobrenombre que ella evitaba visitar debido a su situación económica. Pike Place, el mundialmente famoso mercado de pescado: en ese mercado uno de los trabajadores lanzó un pescado gritando “salmón volando rumbo a Minnesota” Mary Jane no podía creer lo que estaba viendo, después de que este trabajador con un delantal blanco y una botas negras gritaba eso sus compañeros le respondían “salmón volando rumbo a Minnesota” todos al mismo tiempo, después de ser lanzado por uno de los empleados, otro lo tomaba del aire y se agachaba hacia el público como seña de agradecimiento, Mary Jane podía notar la energía positiva que esos empleados trasmitían. Era un show que los empleados de ahí montaban, de igual manera movían la boca de pescado simulando que este hablara, pidiendo que hicieran preguntas y el pescado les respondería, ahí Mary Jane conoció a Lonnie, quien tras una plática larga, escucho la historia sobre la tercera planta,   Lonnie le explica a Mary Jane que ese mercado antes era muy parecido a la tercera planta donde ella trabajaba, pero ahora era un lugar lleno de energía, él le ofreció ayuda, y ella sin dudarlo acepto para que así la tercera planta deje de ser un vertedero de energía toxica. Segunda visita: a la hora de comida Lonnie y Mary Jane se encontraron, se dirigieron a un lugar donde habían unas mesitas, ahí se sentaron a desayunar, Lonnie le contaba las tareas diarias en el mercado, ella pensaba que sus trabajos eran muy parecidos, Mary Jane le explica que cuando los empleados no hacen bien su trabajo, el cliente se enoja, y el encontró la manera en que el trabajo no fuera aburrido, y quiere saber cómo logro eso. Él le explica que todo trabajo puede ser aburrido para quien lo realiza, y ella acepta eso pues hace le ofrecieron un empleo, que como sabemos la mayoría de las chicas desean tener, y es ser modelo, pero ella después de un tiempo de realizar ese trabajo, ya estaba aburrida pues era solo estar sentada o cruzando los brazos en las pasarelas, y el dio otro ejemplo, los negociantes de la empresa de yogurt viajan por el mundo tratando de hacer nuevos negocios con mas personas y empresas, pero al final del día terminan sumamente cansados. Elige tu actitud: en esta parte del libro mencionan una frase que en lo personal genero mucho interés, pues es algo muy cierto, algo que me negaba a ver o buscaba una respuesta que culpara al que nos ofrece empleos o el puesto que te ofrecen a tener, esta frase es: AUNQUE NO PUEDAS ESCOGER EL TRABAJO, SIEMPRE PUEDES ELEGIR CÓMO LO HARAS. Más adelante explica que no tienes la posibilidad de escoger ya sea porque tienes compromisos que para poder cubrir necesitas de un empleo, y aceptas lo primero que te ofrezcan, pero la solución está en la actitud que tendrás para realizarlo, me gusta mucho el ejemplo que menciona, porque es algo que me ha tocado vivir, el ejemplo es que la abuela de Lonnie hacia todo con amor y alegría, entonces a ellos les gustaba mucho lavar los trastes, porque pasaban un buen rato con su abuela, y de paso aprendieron muchas cosas de cocina, en nosotros esta como será nuestro día, pues explica que si tu llegas a un lugar de forma antipática o con malas caras, o de mal humor en pocas palabras siendo una persona negativa, tu día será malo, todo lo contrario si llegas de manera amable, sonriente, o de buen humor, tu día será bueno será lindo, nosotros decidimos como va a estar nuestro día ya que somos nosotros los que lo vamos construyendo. El coraje de cambiar: los dos días siguientes fueron muy presionados para Mary Jane, y rutinarios, pero ella no dejaba de pensar en la plática que había tenido con Lonnie, y aunque era muy cierto, ella aun tenía dudas sobre eso, pues ella decía que si algo te genera duda tenias que reunir más información. Así que ella decidió informarse sobre la conferencia a la que su jefe había asistió, y decidió preguntarle  Bill, pero el se negó a darle esa información, entonces ella le hiso ver que el funcionamiento de la tercera planta estaba en los dos, así que él tenía que decidir si la ayudaba, o solo complicaría las cosas, entonces él le dice que cuenta con una cinta o una grabación que tenía que escuchar, pero por falta de tiempo no lo había hecho, se la daría a ella para que la escuchara, y después hablaran de eso. Una vuelta a casa memorable: Mary Jane pensaba en qué momento dejo de tener confianza en ella misma, mientras escuchaba en su auto la cinta que Bill le había dado, esta cinta contenía poemas e historias de David Whyte, quien dijo: LAS NESECIDADES DE LA ORGANIZACIÓN Y NUESTRAS PROPIAS NESECIDADES COMO TRABAJADORES SON LAS MISMAS: CREATIVIDAD, PASIÓN, FLEXIBILIDAD, ENTUSIASMO. Fe: de David Whyte: este poema fue escrito por el mismo, mencionando que lo hiso en una época en la que ya no tenía fe en sí mismo, solo mencionare algunas frases que fueron de gran importancia para mi, y tiene fe, aunque vaya perdiendo su plenitud y se convierte lentamente en la última e imposible rendija de luz, que sea este poema, como la luna nueva, esbelta y recién estrenada la primera oración que me lleve a la fe. Mary Jane entiendo al fin que era lo que le impedía tener fe en sí misma, y era que tras la muerte de Dan ella tenía la presión de mantener a sus dos hijos, y claro la tristeza que esa muerte tan repentina le genero, esto la dejo también con miedo a tomar riesgos, pues pensaba que si fracasaba no podría salir adelante, ni poder mantener y sacar a adelante a sus hijos, era una persona insegura y llena de miedos, ella tenía dos opciones, la primera tratar de cambiar la actitud de la tercera planta y en caso de no lograrlo quedarse sin empleo, y la segunda no hacer nada pero no sería ella únicamente la que se quedaría sin empleo si no todo el demás personal que ella tenía a su cargo, entonces ella decide empezar el cambio en ese departamento, pero tiene claro que antes de que eso ocurra necesita cambiar ella misma, tener fe en sí misma, ella decide limpiar el vertedero de energía toxica, tomando asa todos los riesgos que esto implica, ya que tendría varis beneficios, uno de ellos mejorando la productividad de la empresa y en especial de su área, mientras ella escribe en su diario algo que me parece importante y cierto; la vida es demasiado preciosa para desaprovechar el tiempo, no digamos ya la mitad de las horas en que pasamos despiertos, en un vertedero de energía toxica. Desde mi punto de vista todos en algún momento hemos estado en un lugar así, o hemos sido participes de un vertedero de energía toxica, pero ahora entendí que el cambio está en nosotros, y si cambiamos nosotros podemos cambiar a los demás. Después de que Mary Jane termina de escuchar la cinta se dirigió a recoger a su hija, quien noto que estaba llorando pero le explico que eran lagrimas buenas, la niña le enseña un dibujo que hizo. Domingo por la tarde: los domingos por la tarde Mary Jane decidía tener un tiempo que fuera solo para ella, contrataba una niñera para que cuidara de los niños, mientras que ella ocupaba su tiempo, en leer cosas que fueran de inspiración, o montar bicicleta y simplemente tomar un café y relajarse. Ella decide leer un libro de Sarah Ban Breathnach, que contenía la siguiente frase: CADA DÍA CON CADA ELECCIÓN, CREAMOS UNA OBRA DE ARTE ÚNICA.  Ella relaciona esas palabras con lo que había visto días anteriores en los empleados del mercado de pescado, y decide ser también una artista tomando como apoyo una carpeta que contenía un discurso escrito por John Gardner. El escrito de John Gardner: su escrito menciona que no se sabe en qué parte del camino la gente decide dejar de aprender y de crecer, y Mary Jane se da cuenta que eso es lo que está pasando con su departamento, quizá esas personas dejan de hacer eso porque han pasado por momentos y circunstancias difíciles, y eso las ha hecho así, y la vida ha sido dura con y para ellos, pero seguir adelante es un acto de coraje, pues como menciona un escritor famoso hay personas cuyo reloj se detiene en un momento determinado de su vida. Y eso es lo que pasa con la vida de muchas personas, o como menciona anteriormente el libro dejan de tener fe en sí mismo, Mary Jane ya se sentía más tranquila, y sabía que tenía que darle cuerda al reloj de los empleados de la tercera planta, pero en especial al de ella, ella escribe en su diario, y esta consiente que para poder cambiar la actitud del  vertedero de energía toxica, tenía que ser un verdadero líder, y con todo lo que esa pequeña palabra implicaba. Lunes por la mañana: ese día llevo a sus hijos a la escuela más temprano de lo que acostumbraba, pero les explico que si lo hizo fue porque ella tenía que llegar temprano a la ofician para emprender un nuevo proyecto que era de suma importancia para ella, cuando las puertas de la escuela se abrieron sus hijos entraron y ella emprendió la marcha a su trabajo, no encontró trafico así que llego temprano, estando ahí agarro un rotulador y escribió con letras grandes y legibles lo siguiente: escoge tu actitud, pasos: convoca una reunión y di lo que piensas, busca un mensaje que trasmita la noción de elegir una actitud de manera que todo el mundo pueda entender y personalizar, proporciona la motivación necesaria, y persiste con fe. Pero aun venia lo más difícil y era que le diría a los empleados, entonces decidió empezar a escribir sus pensamientos, y dividió actividades, los empleados del departamento tenían que dividirse en dos grupos, uno que atenderá las llamadas, y el otro se reunirá con ella y alternaran sus funciones. La presentación de Mary Jane: ella le explica a su equipo de trabajo que el vicepresidente de la empresa después de asistir a una conferencia motivacional, regreso convencido de que First Guarentee necesitaba tener más energía y entusiasmo, pues estos son la clave para mejorar la productividad, tener un buen personal que pueda mantenerse por u n periodo de tiempo largo, y así poder dar un buen servicio al cliente, también les confeso como denominan a la tercera planta “ un vertedero de energía toxica”, y rápidamente se empezaron a escuchar los comentarios al respecto, Adam menciono que le gustaría ver como ellos hacen su trabajo, mientras que otro empleado menciono que no importa la energía pues al final si se hace el trabajo, Mary Jane al escuchar esos comentarios les dice que puede que Bill lo olvide, pero ella no porque estaba de acuerdo con que eran un vertedero de energía toxica, y eso tenía que cambiar, y que mucha gente evita tener contacto con ellos, por esa forma tan negativa de ser, ella les cuenta su historia con Dan, todo sobre su muerte, y lo que eso la afecto, Mary Jane les dice que conoce a un asesor que trabaja para un negocio mundialmente famoso y que es un experto en energía, quien se ofreció a ayudarla para cambiar la forma de ser de los de la tercera planta, ella decide poner en práctica el primer consejo: elegimos nuestra actitud, Steven puso un ejemplo sobre el momento en el que el va al volante y otro conductor se le atraviesa, entonces Mary Jane le responde con una pregunta dando el mismo ejemplo tratando de explicar que sea cual sea la situación, y el lugar donde te encuentres tu puedes elegir como actuar o responder, así pasaron dos reuniones, y el primer avance que se pudo ver fue el de Steven quien le dijo a Mary Jane que ya era una persona capaz de tomar decisiones, más bien que ella le recordó que podía y tenía que tomas decisiones en su vida diaria, aun cuando él tiene un problema con su pareja entiende que esta en él la decisión de cómo reaccionar ante ese problema, el departamento de la tercera planta confía en Mary Jane pero ellos le explican que su actitud negativa es debido al trabajo que desempeñan, y que solo reciben quejas, o que constantemente los están atacando, , Mary Jane el viernes al salir del ascensor se encontró con un cartel que tenia escrita la frase de la primera reunión, con un menú con las elecciones del día, y debajo de este dos caritas una sonriente y una cara con el ceño fruncido, lo sorprendente fue que al fin los empleados entendieron lo que ella trataba de decir, y el cambio estaba empezando. Un sábado en el mercado de pescado: Lonnie y Mary Jane quedaron de verse en el mercado a las 8:00 am, ella llevo a sus hijos, los niños estaban emocionados querían saber si verían tiburones, si llegarían más niños, y saber de dónde sacaban los peces, para sorpresa de ella todo estaba tranquilo, y los peces sobre unos pedazos de hielo, Lonnie le pide al hijo de Mary Jane que le ayude a guardar el pescado, ellos se van y al regresar el pequeño viene sobre un carrito mientras que Lonnie lo empujaba. Jugar: el pequeño regresa contento, contándole a su mama la enorme cantidad de pescados que había, y que también el ayudo con ello, y juntos acomodaron todo para poder abrir el mercado, ahora para sorpresa de Mary Jane quien le daría el segundo tip para tener un lugar lleno de energía seria su pequeño hijo Brad; nosotros dejamos de tomar en cuenta a los niños, cuando ellos tienen una manera muy peculiar de hacer las cosas, y es jugando, entonces entendió lo primero que vio en el mercado y era como los empleados jugaban con los pescados, eso no quiere decir que no toman enserio el trabajo sino  que encontraron un manera más sencilla y practica de sacar su trabajo, sin que este llegue a ser tedioso, aburrido o rutinario para cada uno de los empleados. Alegrarles el día: en este tema sale un peculiar personaje llamado lobo, quien era un vendedor, le ofreció un pescado a Mary Jane de una forma tan entretenida que ella entendió el porqué tenía ese nombre, al final ella le da una moneda, Stacy la hija de Mary Jane estuvo muy callada pero al ver al sushi sonriente hablo, y dijo que ella también quería uno, entonces lobo le consiguió uno a cada uno,  y sin que ella se diera cuenta, lobo les había enseñado el segundo ingrediente o tip, y es alegrarles el día, por eso buscan la forma de entretener a la gente, animarla bueno en pocas palabras ALEGRARLES EL DIA. Estar presente: se sentaron a tomar un café y Lonnie le dijo que observara como los pescadores se relacionaban con los clientes, y así ella sola descubriría el tercer tipo o ingrediente, y cuando ella vio que mientras algunos entretenían a las personas, otros estaban atentos buscando a los que aun no se integraban al show para entonces actuar en ellos, y el tip es ESTAR PRESENTE, y la idea de Brad de llevar a los empleados de Mary Jane al mercado después de todo no fue tan fuera de lugar, el pequeño no dejo de hablar todo el camino sobre lo bien que la paso, y lo increíble que estuvo todo. Domingo por la tarde: Mary Jane anoto cada uno de los ingredientes que un día anterior había visto en el mercado. Lunes por la mañana: Mary Jane decide obsequiarle a Bill el sushi sonriente, y él le llama por teléfono y le dice que fue un regalo algo peculiar, pero que había logrado casarle una sonrisa, que no sabía qué relación tenía un mercado de pescados con su empresa, pero si eso le ayudaba ella para sacar adelante a la tercera planta pues estaba bien. Un trabajo de campo: los esfuerzos de Mary Jane al fin se veían reflejados en la oficina, y eso se los reconoció a sus empleados, y los felicito, pues ahora se empezaban a escuchar algunos comentarios positivos sobre la tercera planta, y les explica en qué consistirá el trabajo de planta, y es el mercado de pescado donde estudiaran la energía de los empleados, y aunque muchos empleados ponían pretextos ella menciono que era algo importante por lo que tenían que ir, el primer grupo estaba listo, y ella solo pidió que llevaran yogurt y que pusieran mucha atención de lo que verían ese día, se la pasaron muy bien, el segundo grupo ya tenía una versión de los primero que fueron, por lo que no tenían muchas dudas, pero paso algo que no esperaban, y eso cambio la actitud total del grupo, ambos grupos aprendieron cosas, y se la pasaron bien, cada uno a su manera, y unos tuvieron las avances que otros. Las reuniones del viernes por la tarde: aunque los empleados estaban contentos Mary Jane noto que habían ciertas dudas, si todos querían trabajar en un lugar que tuviera el ánimo del mercado de pescado, pero sabían que su trabajo era totalmente distinto, entonces no podían arrojarse cosas ni montar un show, todos se caían bien, lo que no les gustaba era el lugar de trabajo, querían que la tercera planta fuera más divertida, todos tomaron la decisión que ponían en práctica la filosofía del mercado de pescado en la tercera planta para que esta funcione bien, y que sea un lugar agradable para sus empleados y las personas que lleguen  ella. Ese fin de semana en el mercado de pescado: una de las empleadas de Mary Jane acudió de nuevo al mercado, donde se encontró con Lonnie, ella le explica que el punto de estar presente lo entiende, pero la parte de escoger tu actitud es un poco confuso para ella, y aunque ella se sentía contenta porque la actitud de los empleados del mercado lograron alegrarle su día y eso se lo agradeció a Lonnie, le cuenta que Lobo un empleado del mercado, aspiraba a ser piloto de coches profesional, pero sufrió un grave accidente que se lo impidió, él les conto su historia, y como salió adelante, y aprendió a escoger su actitud, Stephanie y sus compañero entendieron lo que Lobo trataba de explicarles, y aunque su trabajo era feo, ellos no tenían la seguridad de que el otro fuera diferente, o que su siguiente jefe tenga la actitud y la preocupación que Mary Jane tiene con ellos. Así que deciden hacer algo al respecto. El plan se pone en marcha.  Llego el momento de limpiar el vertedero de energía toxica, de ver si lo que se les había tratado de enseñar había sido entendido, y podrían ponerlo en práctica, los empleados que fueron a ver anteriormente a lobo, decidieron contar la historia que él les había contado, y la forma en la que cada una de sus palabras habían marcado la diferencia en sus vidas, deciden formar 4 equipos para poner en práctica cada uno de los tips que le dio Lonnie, al final cada uno de los integrantes de la tercera planta tenía que elegir en que equipo querían estar. Los equipos se ponen a trabajar: el equipo en tener más aspirantes para formarlo fue el de JUGAR, así que Mary Jane decide negociar, les ofrece una playera del mercado de pesca para los que decidan formar parte del equipo de ESCOGER LA ACTITUD Y ESTAR PRESENTE, culminada la formación de los equipos se prosiguió a escribir un memorándum que contenía las directrices generales y las expectativas. Cada quipo tendrá 6 semanas para reunirse, sus presentaciones deberán ser con ejemplos, con un horario propio, tendrán un presupuesto de 200 dólares, y Mary Jane será la mediadora. Informes de los equipos: al haber transcurrido las 6 semanas, Mary Jane y Bill tenían que organizar a los empleados de otros departamentos para cubrirlas actividades de los empleados de la tercera planta por la mañana, ya se empezaba a notar el cambio en la actitud de los de la tercera planta, se presentarían en un hotel, y la sala que les fue asignada la llamaron MERCADO, la adornaron con luces, música globos, ese fue un gran inicio. El equipo de jugar: este equipo preparo una dinámica para el público que los acompañaban, y era un recorrido formado por círculos de colores y tenían que moverse de un circulo a otro mientras estaba la música, y al terminar la música debían leer en voz alta lo que decía el circulo sobre el que estaban parados, unos eran unas listas de ventajas y los otros una lista de ideas para poner en práctica. El equipo de alegrarles el día: era el tuno del segundo equipo, primer tenían que salir todos para que ellos pudieran arreglar todo, se formaron en equipos con un representante del encargado de la actividad, y tenían que hacer una lista  de estrategias para apoyar y mejorar el trabajo de un grupo clave de gente que eran los clientes internos. Ya que ellos temían trabajar con la tercera planta, no dan más de lo que podrían dar por su trabajo, tratan a los clientes como si los interrumpieran, entre otras cosas desagradables, pero es lo que ellos reflejaban y hacían sentir a los clientes, así que ahora deciden alegrarles el día ya que esto mejora el negocio, les proporciona satisfacción, empezarían por establecer un nuevo horario de servicio, tratar bien a los clientes, poner premios mensuales y anuales por tener más clientes. El equipo de estar presente: este equipo preparo su actividad con un momento de relajación y de fondo música suave,  algunos miembros dirán algunos pensamientos, mientras los demás con los ojos cerrado escucharan, una de las historias que me llamo la atención porque es un ejemplo claro delo que muchos padres pasan fue, que John no tenía tiempo para dedicarle a su hija, no la llevaba al parque cuando ella lo pedía, entonces el tiempo paso, y ella creció, ahora ella tiene otros intereses, y el ve como el tiempo se fue y no lo disfruto como debía, estas y muchas otras anécdotas se escucharon, unas que fueron lecciones de vida, y conmovieron el corazón de muchos, estar presente es vivir el momento, no dejar lo que puedes hacer hoy para mañana, eso es lo que este equipo trato de explicar. El equipo de escoger la actitud: explican que al aceptar que cada uno tiene la posibilidad de escoger su actitud ante los demás, demuestra un nivel de responsabilidad e iniciativa, y así lograran llenar la tercera planta de energía, después no puedes escoger tu actitud y actuar como víctima ante las situaciones, y que esa actitud que eliges demuestre lo mejor de ti, y cada una de tus capacidades. Como poner en practica la elección de la actitud: el punto fe claro, todos entendieron que escoger su actitud es solamente responsabilidad de cada uno, está en ti como quieres ser, si llegaras con mala cara al trabajo, si trataras mala los clientes, o si aras lo contrario, dejaras los problemas atrás, y elegirás una nueva actitud, en cuestión de semanas la tercera planta dio un cambio sorprendente, lograron lo que muchos pensaban que era imposible. Domingo: 7 de febrero, el café, un año después, Si recordamos la historia, la tercera planta era un vertedero de energía toxica, pero con la ayuda de Mary Jane y de un peculiar lugar que era el mercado de pescado, lograron cambiar eso, tras un año de mucho esfuerzo, ese lugar se llenó de vida, se llenó de gente con ganas de trabajar, de dar un buen servicio, de ser amables, y eficientes, y dar mucho mas de si, se les entrego un premio a cada uno de los empleados del mercado, a Lonnie,  Mary Jane y a los empleados de la tercera planta. La ceremonia del premio de la presidencia: el esfuerzo de todos fue reconocido, y la tercera planta cambio totalmente, ahora los comentaros eran positivos, fue un trabajo en equipo, lo que creían imposible se hiso posible, la actitud de los zombis de la tercera planta cambio, ahora si eran seres vivos, gente dedicada a su trabajo y lo hacían con gusto. Gracias los ingredientes o tips que se les dieron, pero sobre todo por la voluntad de ponerlo en práctica, cada uno de estos ingredientes fueron escritos en una placa que fue colgada en la puerta principal de edificio.    

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