Foro De La Unidada 5

Carta del gerente de la empresa "El cacharrito de papá” para los aspirantes al cargo

de líder del grupo de soporte técnico de computadores.

Como él gerente de la empresa está de viaje la entrevista se realizará por este foro, para

ello él ha dejado el siguiente mensaje:

“Buen día, en uno de ustedes espero encontrar el líder de soporte que requiero para dar

solución a varios de los problemas de red y equipos que se presentan en mi empresa

como son:

- Algunas partes de los computadores no prenden.

- Ya no existe una red para imprimir ni compartir archivos.

- Los computadores ya no ingresan a internet.

- De un momento a otro se empezaron a abrir páginas web con contenido malicioso y

sexual.

Para el buen funcionamiento de la empresa esta situación es crítica. Como estoy fuera del

país la entrevista será por este foro, en el cual espero una participación de alto nivel en la

que se cumpla con los siguientes puntos:

1. Para conocer su capacidad de análisis y decisión, requiero que describa el paso a paso

de cómo resolvería cada uno de los problemas que se presentan en mi empresa e indique

la razón por la cual los procedimientos mencionados son los correctos.

2. Con el fin de identificar su competencia argumentativa, solicito que comente las

respuestas dadas por tres compañeros dando a conocer los elementos que en su criterio

no corresponden o hacen falta en las respuestas que dieron.

3. Con el fin de identificar su capacidad persuasiva y de reacción ante la crítica, es

necesario que responda a los comentarios que los compañeros realicen de sus

intervenciones, defendiendo su posición al respecto.

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