Gaseosas De Cordoba S.a

PROCESO ADMINISTR<TIVO DE GASESOSAS DE CORDOBA S.A

DIRECCION: CALLE 69 # 5 – 179 EL RECREO

ACTIVIDAD ECONOMICA FABRICASION Y COMERCIALIZACION DE BEBIDAS NO ALCOHOLICAS

SECTOR: BEBIDAS

NIT: 891000324-4

PROCESO DE PLANEACION

Ubicación geográfica

A lo largo y ancho de Colombia está presente comprometido con el procesos y desarrollo de nuestro país. Con plantas y centro de distribución que están en todos los lugares de nuestra geografía para asegurarse de que los productos lleguen a cada uno de los colombianos.

POSTOBON: en Colombia es una compañía especializada de la fabricación y comercialización de bebidas su indiscutible liderazgo se remonta a la formulación y el posicionamiento da marca propia que cuenta con una tradición de consumo de mas de 100 años

POSTOBON: divide sus productos en seis importantes segmentos gaseosas, bebidas, de frutas, agua, bebidas hidratadas, te t energizaste. Para todos estos sectores se dispone de un avance tecnológico. La ubicación estratégica de la plantas embotelladoras le permite efectuar operaciones comerciales con distintos países de zona andina, centro

MISION

Ser la Compañía líder en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores.

• Superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y un excelente servicio.

• Convirtiendo a sus proveedores en verdaderos socios comerciales.

• Apalancándose en el talento humano organizado en equipos alrededor de los procesos.

• Generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.

• Contribuyendo decisivamente al crecimiento económico, de la Organización Ardila Lülle y del país actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.

VISION

Ser una compañía competitiva, reconocida por su dinamismo en desarrollar y ofrecer bebidas que superen las expectativas de los consumidores y clientes en sus distintas áreas de mercado en Suramérica.

Proyectar una compañía ágil, eficiente, flexible, que asegure el desarrollo humano y el

Compromiso de sus colaboradores con los objetivos y valores.

Lograr un crecimiento sostenido con un adecuado retorno sobre la inversión y participar en nuevos negocios que estén de acuerdo a su misión principios y valores.

ESTRATEGIAS

ACCIONES

VALORES

Devoción por la satisfacción del cliente.

Devoción permanente por la innovación y la excelencia.

Compromiso con el desarrollo del país.

Compromiso con el desarrollo de sus colaboradores.

Desarrollo de sus colaboradores

Honestidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Asegurar la calidad en todos los aspectos del producto, servicio al cliente y ambiente de trabajo.

La Dirección General y los Gerentes de la empresa la orientarán, apoyarán y evaluarán. Todos los colaboradores participaran activamente en su ejecución. La educación, el entrenamiento, la capacitación y una comunicación permanente, directa, clara y de compromiso con los consumidores, proveedores, comercializadores y trabajadores son primordiales. A través de la oferta de productos y servicios que cumplan con los requisitos establecidos mantendrán su liderazgo como protagonistas del desarrollo Nacional.

POLÍTICA DE NORMALIZACIÓN

La normalización de Empresa busca aportar soluciones adecuadas en el momento oportuno, con el fin de evitar la proliferación de métodos, procesos y servicios, y la toma de decisiones incoherentes o complejas. La normalización de empresa garantiza que los productos y/o servicios respondan exactamente a las especificaciones requeridas por los clientes internos y externos. La normalización de empresa garantiza que no se efectuarán cambios a los procesos, productos y servicios hasta cuando éstos sean rentables para la Compañía Las normas POSTOBÓN s.a. serán elaboradas por cada una de las áreas involucradas en ellas, bajo la responsabilidad y aprobación del Vicepresidente o Director de División Nacional respectivo y la revisión normativa de la Jefatura

Nacional Aseguramiento de la Calidad. Las normas POSTOBÓN S.A. son de aplicación obligatoria en todas las áreas de la Empresa. Tienen rango superior frente a cualquier forma de instrucción, de orden o manual

MANUAL DE PROCEDIMIENTO

Establece un manual de procedimiento sirve de apoyo para el personal que ingresa nuevo al proceso como también se establece un paso a paso como guía a las actividades desarrolladas a diario en el departamento

Gran parte de éxito de esta compañía está en el personal que labora en cada uno de los departamentos y la flota con la que cuenta siendo esta última pieza fundamental en la distribución de sus productos y prestación de servicios

CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

 CARNETIZACION PARA EL PERSONAL DE LA EMPRESA

 UNIFORME PARA EL PERSONAL DE VENTAS

 INTALACIONES COMODAS con buena condición ambientales para el desarrollo de la actividades.

 Poca decoración en la oficinas con fotografía del dueño de la empresa

 Reglamento interno ubicado en la entrada del edificio administrativo

 Señalización en toda la planta con precaución y buen manejo de los equipos y ruta de evacuación

 Amplio sentido de pertenencia y fidelidad a la hora de consumir productos

 Celebración de fecha como el día de los niños, navidad y cumple años de la empresa

 Relación informales entre compañeros

 Se incentiva al personal de venta a través de tickets con velores mayores a 50.000 y hasta 500.000 por rendimiento mensual.

 Existe un trato equitativo para el personal

 Existe oportunidad de ascenso y promoción para todo el personal

Recursos Humanos

Nuestra estructura organizacional continuamente busca adaptarse al exigente mercado,

Afrontándolo con personal motivado y capacitado. Para tal fin, desarrollamos programas

de selección y capacitación para capitalizar la experiencia y potencial de nuestros

Colaboradores según los valores corporativos de servicio, dedicación

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