La comunicacion es un proceso de intercambio de información

1-.La comunicación: es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.

 2-.Elementos de la comunicación: entre ellos podemos encontrar:

• Emisor: Es aquel que transmite la información.
• Receptor: Es aquel que recibe la información individual o colectivamente.
• Código: Es el conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
• Canal: Es el elemento físico por donde el emisor transmite la información.
• Mensaje: Es la propia información que el receptor transmite.
• Contexto: Es el conjunto de circunstancias (lugar, animo del interlocutor etc.) que existen en la comunicación.

3-.Tipos de comunicación: Existen 3 tipos de comunicación los cuales son:

• Comunicación Verbal: Utiliza la palabra hablada para comunicar una información, la comunicación verbal no es solo hablar, escuchar es igual de importante para obtener una comunicación exitosa.
• Comunicación no verbal: Incluye el lenguaje corporal, los gestos, las expresiones faciales, la postura, también engloba los códigos universales como el Morse, y el braille.
• Comunicación escrita: Es un complemento de la comunicación verbal,  se refiere a apoyos gráficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para transmitir una idea completa.

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4.-Niveles linguisticos en la comunicación verbal: Existen 4 niveles linguisticos en la comunicación verbal los cuales son:

• Fónico: Es el nivel de los fonemas y los sonidos a los que se superpone el acento y la entonación, los fonemas constituyen la imagen mental de un sonido de la lengua que hablamos.
• Gramatical: En este nivel se observa que las palabras se usan y como se usan para realizar una función comunicativa a través de frases, oraciones o enunciados.
• Léxico-semántico: En este nivel podemos observar como las palabras que se utilizan en el proceso comunicativo verbal tienen un contenido, significado, que puede remitir a un contenido denotativo a uno connotativo.
• Pragmático: Se refiere al hecho de que el leguaje se ordena de acuerdo con las reglas de uso público, lo que dice que la cultura y formas de vida le dan el significado al enunciado.

5.-Barreras de la comunicación: Entre ellas se encuentra:

• Barrera física: son las circunstancias que se presentan en el ambiente y que impiden una buena comunicación como lo pueden ser: Ruidos, iluminación, distancias, fallas de los medios para transmitir el mensaje.
• Barrera semántica: Es el significado de las palabras cuando no se precisa su sentido, esta se presentan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dice el emisor si no lo que su contexto natural le indica.
• Barrera Fisiológica: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje debido a los defectos fisiológicos del emisor o receptor por ejemplo: alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura.
• Barrera Psicológica: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor, ocasionado a veces por agrado del emisor o el receptor,

según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica, la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales como: odio, temor, tristeza, alegría.

• Barrera administrativa: Estas pueden ser por la falta de planeación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, escuchar mal y evaluación prematura, desconfianza, amenaza y temor, periodo para ajustarse al cambio o sobre carga de información.

En nuestra vida las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo comunicándonos verbalmente. También a través de las expresiones corporales tales como el movimiento de las manos, las distancias que mantienen las personas entre sí, etc.

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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación

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