Motivacion

• Motivación a las personas

El aprender a motivar a las personas se ha convertido en una herramienta fundamental para cualquier líder. De acuerdo a Jones (2005) La motivación es aquello que hace que las personas quieran realizar lo que hacen. Es también lo que les hace poner un esfuerzo especial en lo que hacen.

A continuación presentamos una tabla con unas claves para interpretar la existencia o ausencia de motivación en las personas.

INDICADORES DE LA MOTIVACIÓN

Presencia de motivación Ausencia de motivación

1.- Alto desempeño 1.- Apatía o indiferencia hacia el trabajo.

2.- Logro continuo de buenos resultados. 2.- Ausentismo e impuntualidad

3.- Entusiasmo, energía y determinación para alcanzar el éxito. 3.-Exageración en las dificultades que provienen de los problemas.

4.-Cooperación para solucionar los problemas. 4.- Falta de cooperación al lidiar con problemas y dificultades.

5.- Apertura para aceptar responsabilidades.

6.- Apertura para aceptar los cambios necesarios. 5.- Resistencia al cambio injustificada.

Es importante considerar que la motivación puede variar de una persona a otra dependiendo de su historia, de sus necesidades, de su ambiente, etc.

El tema de la motivación se vuelve vital para los líderes en cualquier trabajo si se espera que las personas den lo mejor de sí ya que tiene una fuerte influencia en el comportamiento del equipo, en los procesos de pensamiento que nos ayudan a identificar nuestras necesidades.

Para lograr la motivación, es preciso tomar en cuenta que las personas tienen una variedad de necesidades que en ocasiones van más allá de unas buenas condiciones de trabajo, seguridad en el trabajo, y un salario justo. Sin embargo, si estás primeras necesidades no están cubiertas, lo más probable es que haya una insatisfacción en el individuo.

Estudios que datan desde los años 40 sugieren que las personas se motivan por diferentes rangos de necesidades, en el trabajo como en su vida personal. Existen varias teorías que exponen diferentes maneras sobre cómo motivar a los individuos en general.

A continuación presentamos dos de ellas:

1.- La teoría de Maslow

Maslow establece que las personas tienen el deseo de que sus necesidades sean cubiertas. El agrupa estas necesidades en una jerarquía de cinco etapas. La primera etapa se refiere a las necesidades básicas de alimento y refugio hasta ir avanzando en la jerarquía hasta llegar a satisfacer los más altos niveles.

De acuerdo a Maslow, las necesidades tienen un orden. A medida en que el individuo va alcanzando o satisfaciendo una necesidad, la prioridad se vuelve hacia la necesidad del siguiente nivel. Una vez que se satisface una necesidad, deja de ser estimulante.

Si consideramos esta teoría nos damos cuenta que la motivación no se trata sólo de dinero y recompensas, si no que muchas veces buscan el respeto y la interacción. Además siempre hay que tomar en cuenta que cada persona es diferente.

2.- La teoría de Herzberg

Herzberg desarrolla una teoría que incluye dos factores para la motivación: los factores de higiene y los factores de motivación.

Por factores de higiene entendemos las necesidades humanas básicas en el trabajo que por sí solas no logran la motivación, pero cuando no las hay generan una grande insatisfacción. Se refieren a las características del entorno laboral que no están relacionadas con las tareas.

El segundo de los factores de Herzberg incluye un conjunto de motivaciones que impulsan a las personas a alcanzar logros. “Cuando los factores de higiene están satisfechos, entones la presencia de los factores de motivación hace que los empleados se sientan entusiasmados por su trabajo”. (Hellriegel et al, 2009) Estas motivaciones se construyen para obtener crecimiento y actualización en las personas.

Es importante mencionar que la sola presencia de los factores de motivación sin los de higiene no garantiza que los empleados sean productivos.

EJERCICIO X Investiga a fondo sobre las teorías de Maslow y de Herzberg. Realiza un análisis donde determines las semejanzas y diferencias de ambas teorías.

Semejanzas Diferencias

EJERCICIO X Utilizando las dos teorías anteriores, analiza con detalle los factores de satisfacción e insatisfacción en alguno de los roles que desempeñas. Explica en qué etapa o factor te encuentras y explica por qué.

EATAPAS SEGÚN MASLOW

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FACTORES SEGÚN HERZBERG

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EJERCICIO X Lee las condiciones de trabajo

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