Reseña de la Plantilla laboral e identificación de las necesidades

4.2.1 Plantilla laboral e identificación de las necesidades

En este apartado se describen las características de cada uno de los puestos; el horario, salario, la ubicación dentro de la empresa, las relaciones de trabajo. Además se presentan el perfil que debe cubrir el solicitante del empleo para ocupar cada vacante y las responsabilidades que desempeñará en su puesto.  

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

INSTITUCIÓN: DIC: Diseño de Imagen Corporativa

PUESTO: Gerente general

CLAVE DEL PUESTO: G1

NIVEL: 1A

UBICACIÓN DEL PUESTO: Gerencia General

REPORTA A: Ninguno

SUPERVISA A: Diseñador Especializado y al Contador

RELACIONES INTERNAS CON: Diseñadores y contadores.

RELACIONES EXTERNA CON: Clientes, proveedores y empresas afiliadas.

SALARIO: $3,000.00 mensuales

CATEGORÍA: Directivo.

HORARIO: 9:00 a 14:00 hrs y de 16:00 a 19:00. De lunes a viernes.

ADSCRIPCIÓN: Gerencia

DESCRIPCIÓN GENÉRICA: Dirigir, planear, organizar, ejecutar y evaluar el rumbo que sigue la organización.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:

• Funciones didácticas  Dirigir el rumbo de la empresa: toma de decisiones para alcanzar el objetivo de DIC siguiendo siempre su filosofía corporativa.  Planear las actividades de comercialización: estrategias de ventas, cronograma semanal de visitas a clientes potenciales, promociones y marketing.   Planear cursos de capacitación continúa y motivacional.  Evaluación de: la calidad de los diseños, la satisfacción del cliente, el volumen de ventas y el estado financiero de la empresa.  Realizar la visita a empresas para dar a conocer los productos ofertados por DIC.
• Funciones administrativas   Promover un ambiente agradable que propicie la comunicación entre los miembros de la empresa para fomentar el desarrollo de la creatividad.  Desarrollar el protocolo de seguimiento que se debe brindar a cualquier persona que solicite informes para el desarrollo de un proyecto  y cuando este se convierte en cliente.  

 Promover las actividades de capacitación dentro y fuera de la organización.  Gestionar y concertar el material para el desarrollo de la capacitación del personal.   Establecer un programa de  trabajo donde se estipulen los temas que se desarrollarán en la capacitación del personal.  Crear una cartera de prospectos y clientes.   Realizar reportes de seguimiento y desarrollo de los diseñadores donde se acentúe el record de trabajos concluidos exitosamente y las adversidades a las que se han afrontado.   Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento de cada uno de los empleados de DIC.  Supervisar el desarrollo de un ambiente de trabajo armónico,  respetuoso y confiable entre los empleados.   Realizar la compra de materiales y consumibles que requiere DIC.  Supervisar el buen uso y optimización de los recursos materiales.  Realizar estrategias de marketing.  Salir a promocionar y/o vender los productos que ofrece DIC.  Encargarse del módulo de ventas y dar a los prospectos una atención cordial, respetuosa y ágil de las cotizaciones que soliciten.  Elaborar y aplicar la encuesta de satisfacción de servicio a los prospectos que no decidieron comprar en DIC y a los clientes que ya recibieron su pedido.

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:  

 Tener conocimientos generales de contabilidad (cuentas T, balance general, estado de pérdidas y ganancias, estado de resultados, etc.), administración (planificación, organización, dirección y control de los recursos: humanos, financieros, materiales, etc.) y manejo de personal –estrategias para resolver diferencias entre empleados de la manera menos conflictiva -.  Poseer conocimiento básico sobre diseño gráfico (combinación de colores, tipos de letras, etc.) y las nuevas tendencias del desarrollo de imagen (tipo de decoraciones, colores o texturas que se manejan actualmente, etc).   Hacer uso de la tecnología (Hardware y software) como una herramienta de trabajo complementaria para el seguimiento y desarrollo de proyectos. Por ejemplo: el uso de correo electrónico, redes sociales, Dropbox, Skype, Excel, Msn, etc.  

HABILIDADES REQUERIDAS:  

 Ser líder nato.  Capacidad de resolver problemas de relaciones humanas de forma pacífica y armónica.  Visión para orientar a los clientes para adquirir un producto de calidad acorde a sus necesidades.   Ser visionario para guiar a DIC por el camino óptimo para alcanzar sus metas.  Habilidad para percibir los posibles riesgos y daños colaterales tanto en las operaciones financieras como en el desarrollo de cada servicio o producto ofertado.    

ESCOLARIDAD:

 Nivel Superior: Licenciatura con título (Obligatorio) o comprobar experiencia en el área.  Postgrado: Maestría  y/o Doctorado  (Deseable).  Especialidad o diplomados: (Deseables).

MANEJO DE EQUIPO:

Indispensable el manejo de equipo de computo así como otros dispositivos (scanner, impresora, cámara digital, Tablet para dibujo)

IDIOMA: Preferentemente  Lectura en inglés.

EXPERIENCIA: No requerida

RESPONSABILIDAD:

A. En cuanto a valores monetarios: Es plenamente responsable del seguimiento del estado financiero de la empresa.

B. En cuanto a materiales: Es responsable de los consumibles y recursos de papelería.

C.  En cuanto a bienes muebles e  inmuebles: Es responsable del cuidado de las instalaciones y del  mobiliario  que se encuentran dentro de las instalaciones.  

D. En cuanto a equipo: Es responsable del cuidado del equipo de cómputo y cualquier dispositivo digital con el que la empresa cuente.

 E.  En cuanto a supervisión: Es responsable de supervisar el buen uso del equipo de cómputo, la optimización de recursos así como la preservación del inmueble. También es su responsabilidad dar seguimiento a la atención de los clientes.  

F. En cuanto a trámites: Es encargado de solicitar cualquier trámite que sea requerido por instituciones externas como: SAT, Secretaria del trabajo, etc.

Como parte de su deber esta el expedir cualquier tipo de documento que sea solicitado por los empleados para realizar algún trámite dentro de una institución como la Secretaria del trabajo.  

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

INSTITUCIÓN: DIC: Diseño de Imagen Corporativa

PUESTO: Diseñador Especializado

CLAVE DEL PUESTO: D1

NIVEL: 2A

UBICACIÓN DEL PUESTO: Diseño

REPORTA A: Gerente general

SUPERVISA A: Diseñador junior

RELACIONES INTERNAS CON: Diseñador junior y gerente

RELACIONES EXTERNA CON: Empresas afiliadas.

SALARIO: $4,000.00 mensuales

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