Revolución Industrial

l estudiar la administración, es útil dividirla en cinco funciones administrativas: Planeación, organización, integración, dirección y control, así; los conceptos, principios, teorías y técnicas de la administración se agrupan en estas cinco funciones.

Algunos estudiosos han organizado el conocimiento administrativo alrededor de los roles de los gerentes. Este enfoque es valioso para la administración, puesto que centra su atención en lo que hacen los gerentes y proporciona evidencias de planeación, organización, integración, dirección y control

Es así como Henry Mintzberg , uno de los más grandes pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial, dedicó su tiempo a observar la realidad del trabajo de un directivo, es decir realizó un estudio a 5 administradores donde los observaba directamente y llevaba un registro de las actividades diarias que hacían los gerentes; de tal manera que escribió un libro titulado “La naturaleza de la gerencia” , en donde describe que realizan realmente los gerentes, como hacen lo que hacen y porque lo hacen.

Diez roles gerenciales para identificados por Mintzberg.

* Roles Interpersonales:

-El rol de cabeza visible (realizar las tareas ceremoniales y sociales como representante de la organización).

-El rol del líder (considerado el jefe).

-El rol de enlace (en particular comunicación con las personas del exterior).

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