Teoria General De Los Sistemas

TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS

LUDWIG VON BERTALANFFY

1.

INTRODUCCION

Sistemas por doquier

Si alguien se pusiera a analizar las nociones y muletillas de moda hoy por hoy, en la lista

aparecería “sistemas” entre los primeros lugares. El concepto ha invadido todos los

campos de la ciencia y penetrado en el pensamiento y el habla populares y en los

medios de comunicación de masas. El razonamiento en términos de sistemas

desempeña un papel dominante en muy variados campos, desde las empresas

industriales y los armamentos hasta temas reservados a la ciencia pura. Se le dedican

innumerables publicaciones, conferencias, simposios y cursos. En años recientes han

aparecido profesiones y ocupaciones, desconocidas hasta hace nada que llevan

nombres como proyecto de sistemas, análisis de sistemas, ingeniería de sistemas y así

por el estilo. Constituyen el meollo de una Tecnología y una tecnocracia nuevas; quienes

las ejercen son los “nuevos utopistas” de nuestro tiempo (Boguslaw, 1965), quienes -en

contraste con la cepa clásica, cuyas ideas no salían de entre las cubiertas de los librosestán

creando un mundo nuevo, feliz o no.

Las raíces de este proceso son complejas. Por un lado está el tránsito desde la

ingeniería energética -la liberación de grandes cantidades de energía, así en las

máquinas de vapor o eléctricas- hasta la ingeniería de control, que dirige procesos

mediante artefactos de baja energía y que ha conducido a las computadoras y la

automación. Han aparecido máquinas que se autocontrolan, del humilde termostato

doméstico a los proyectiles autoguiados de la Segunda Guerra Mundial, y de ahí a los

proyectiles inmensamente perfeccionados de hoy. La tecnología ha acabado pensando

no ya en términos de máquinas sueltas sino de “sistemas”. Una máquina de vapor, un

automóvil o un receptor de radio caían dentro de la competencia del ingeniero

adiestrado en la respectiva especialidad. Pero cuando se trata de proyectiles o de

vehículos espaciales, hay que armarlos usando componentes que proceden de

tecnologías heterogéneas: mecánica, electrónica, química, etc.; empiezan a intervenir

relaciones entre hombre y máquina, y salen al paso innumerables problemas financieros,

económicos, sociales y políticos. 0 bien el tráfico aéreo, o incluso automóvil, no es sólo

cosa del número de vehículos en funcionamiento sino que son sistemas que hay que

planear o disponer. Así vienen surgiendo innumerables problemas en la producción, el

comercio y los armamentos.

Se hizo necesario, pues, un “enfoque de sistemas”. Dado un determinado objetivo,

encontrar caminos o medios para alcanzarlo requiere que el especialista en sistemas (o

el equipo de especialistas) considere soluciones posibles y elija las que prometen

optimización, con máxima eficiencia y mínimo costo en una red de interacciones

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tremendamente compleja. Esto requiere técnicas complicadas y computadoras para

resolver problemas que van muchísimo más allá de los alcances de un matemático.

Tanto el hardware de las computadoras, la automación y la cibernación, como el

software de la ciencia de los sistemas, representan una nueva tecnología que ha sido

llamada Segunda Revolución Industrial y sólo lleva unas décadas desenvolviéndose.

Esta situación no se ha limitado al complejo industrial-militar. Los políticos suelen pedir

que se aplique el “enfoque de sistemas” a problemas apremiantes, tales como la

contaminación del aire y el agua, la congestión de tráfico, la plaga urbana, la

delincuencia juvenil y el crimen organizado, la planeación de ciudades (Wolfe, 1967),

etc., y hablan de este “nuevo concepto revolucionario” (Carter, 1966; Boffey, 1967). Un

primer ministro canadiense (Manning, 1967) inserta el enfoque de sistemas en su

plataforma política:

... existe una interrelación entre todos los elementos y constituyentes de la

sociedad. Los factores esenciales en los problemas, puntos, políticas y

programas públicos deben ser siempre considerados y evaluados como

componentes interdependientes de un sistema total.

Semejante evolución no pasaría de ser otra de las numerosas facetas de cambio en

nuestra sociedad tecnológica contemporánea, si no fuera por un factor significativo fácil

de ser pasado por alto en las técnicas tan sutiles y forzosamente especializadas de la

ciencia de la computación, la ingeniería de sistemas y campos afines. No sólo está la

tendencia, en la tecnología, a hacer cosas mayores y mejores (o, si no, más

provechosas, destructivas, o todo a la vez), sino que hay un cambio en las categorías

básicas del pensamiento, del cual las complejidades de la tecnología moderna no pasan

de ser una manifestación, acaso ni la más importante. De uno u otro modo estamos

forzados a vérnoslas con complejidades, con “totalidades” o “sistemas”, en todos los

campos del conocimiento. Esto implica una fundamental reorientación del pensamiento

científico.

No sería factible tratar de resumir la repercusión de los “sistemas”, lo cual, por lo demás,

dejaría fuera las consideraciones de este libro. Tendrán que bastar unos cuantos

ejemplos, elegidos más o menos arbitrariamente, a fin de bosquejar la naturaleza del

problema y la consiguiente reorientación. El lector dispensará el toque egocéntrico en

las citas, ya que el propósito del libro es presentar el punto de vista del autor y no

reseñar el campo con neutralidad.

Es bien sabido que en física se han dado enormes pasos en las últimas décadas, lo

cual ha generado también problemas nuevos a quizás un nuevo tipo de problema -, tal

vez más evidentes para el lego en el número indefinido -van centenares- de partículas

elementales, de la que la física al presente puede dar poca razón. Según un experto

destacado (De-Shalit, 1966), el ulterior progreso de la física nuclear “requiere mucha

labor experimental, así como el surgimiento de más métodos poderosos para manejar

sistemas de partículas numerosas, pero no infinitas”. A. Szent-Gyórgyi (1964), el gran

fisiólogo, expresó con humor la misma ambición:

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