Trbaja 3 Dias

PAICO ASTUDILLOS ROSA

PROBLEMÁTICA ENCONTRADA

Existe una resistencia al cambio por parte de los clientes debido a que la empresa no tuvo en cuenta a los clientes en el proceso de innovación, sino sólo a sus empleados. Siendo el fin de la innovación el crear valor para toda la organización y su entorno de ella.

SOLUCIÓN

• Al implementar el cambio en la organización en primer lugar lo que debemos buscar es definir las condiciones y sobre todo conocer el entorno. Por ello al implementar este cambio va a tomar un tiempo de adaptación pero siempre se debe de tener en cuenta la visión de la empresa en este caso los clientes, viendo siempre los beneficios que se les debe ofrecer. Pero debemos tener cuidado porque si se ocasiona una excesiva complejidad esto puede provocar la restricción del logro de tus objetivos. Es fundamental involucrar a los colaboradores desde el planteamiento de la idea, preparación previa y decisiones.

• Para llegar a esta innovación la empresa ha debido tener un continuo contacto con el usuario sobre todo saber su opinión u obtener información sobre ellos, o el impacto que iba a genera este cambio. La innovación no siempre va a ser la respuesta a la competencia sino debemos tener en cuenta las actitudes, capacidades para poder lidiar con las condiciones del entorno. Ya que al innovar lo primero que debemos tener en cuenta es crear valor para toda la organización. Crear valor para nuestros clientes con una mejora en la soluciones que brindamos a partir de tener más tiempo para investigar y enfocarnos en sus necesidades.

De hecho pensamos medirlo con una encuesta, en este caso a nuestros clientes.

• Lo que debemos buscar es gestionar la innovación tanto para los trabajadores como para los clientes ya que los dos son parte importante en la organización. Por ello debemos tomar decisiones sobre m las personas, procesos y recursos que estén a nuestro alcance o que tengamos posesión sobre ellos. buscando que este proceso sea flexible y continuo teniendo en cuenta que la empresa debe de contar con una estructura organizacional la cual será indispensable para poder gestionar la innovación. Por último con la gestión de la innovación lo que buscamos es que se cree un ambiente donde las personas sean creativas e innovadoras.

• Toda organización posee interacciones por lo tanto estas interacciones nos van a generar complejidad por ello debemos saber manejarlas y sobre todo dar soluciones ante ello. Creando así un aprendizaje continuo ante cualquier obstáculo o problema que se pueda presentar.

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