Una Vez Maz

CUESTIONARIO

MARKETING: MICRO Y MACRO ENTORNO

1. Defina a que se refiere el término “ambiente de mercadotecnia” dentro de una empresa.

La relación de intercambio entre la empresa y el mercado se desarrolla dentro de un sistema comercial, en el que hay una serie de factores no controlables por la empresa. Estos factores, constituyen el entorno, influyen en los comportamientos del mercado, en las decisiones de mercadotecnia de la empresa y condicionan el desarrollo de la relación de intercambio.

2. ¿Quiénes forman parte del “ambiente”?

Algunos de los factores del entorno que están más próximos a la relación de intercambio y su influencia es más inmediata, como lo son los proveedores, los intermediarios, los competidores y otras instituciones comerciales que facilitan o promueven la actividad comercial o velan por el desarrollo de la misma, otros factores tienen influencia menos inmediata, y afectan no solo a la actividad comercial si no también a otras actividades humanas y sociales como los cambios demográficos, económicos, culturales, sociales, legales, políticos, tecnológicos y del medio ambiente que afectan tanto a la actividad comercial como a otras actividades y aspectos de la vida y la sociedad.

3. ¿Qué diferencia existe entre un micro y un macro entorno?

La diferencia es que el micro entorno se centra en aquellos factores que tienen influencia inmediata, aquellos factores que están más próximos a la relación de intercambio, y en cambio el macro entorno se centra en aquellos factores que tienen influencia menos inmediata, que no afectan sólo al intercambio o las relaciones comerciales, sino también a otras actividades de la vida y la sociedad.

4. ¿Cuáles son los elementos del micro entorno?

Los elementos que forman parte del micro entorno son los proveedores, intermediarios, competidores y las instituciones que informan y protegen al consumidor.

5. Respecto al micro entorno; ¿Qué funci

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