Utilizar las herramientas y los diferentes tipos de negociación así como sus habilidades para lograr los objetivos deseados dentro del caso presentado.

Objetivo:

        Utilizar las herramientas y los diferentes tipos de negociación así como sus habilidades para lograr los objetivos deseados dentro del caso presentado.

Procedimiento:

• Leer el modulo 1 del curso
• Aprender los diferentes tipos de negociación
• Entender habilidades y herramientas
• Realizar una conclusión satisfactoria

Resultados:

Instrucciones:
1.    Resuelve el siguiente caso:
Un proveedor de refacciones, está a punto de cerrar un trato con un cliente nuevo. El negocio que ofrece este cliente es pequeño, pero representaría buenos márgenes de utilidad. Se le envió una cotización, mas el cliente solicita una reunión, pues al parecer desea una reducción considerable en el precio, cosa que al proveedor no le conviene pues dejaría de representar buenas ganancias. El posible cliente realmente desea llegar a un acuerdo pues es la única opción con la que cuenta en el mercado para abastecer esta pieza.

Responde:
⦁    ¿Qué habilidades sugerirías utilizar al proveedor para que el cliente acepte el precio original?

        Es necesario escuchar al cliente de manera atenta sin interrumpir asi conoceremos lo que el esta necesitando asi como el precio que busca para la pieza solicitada, es bien importante darle a conocer todos los beneficios adquiridos con el precio original.

⦁    ¿Qué estilo de negociación sería más apropiado utilizar? ¿Por qué?

        En mi opinion seria el estilo competitivo, ya que contamos con que somos la unica opcion para el cliente en el mercado, entonces podremos cerrar la venta satisfactoriamente si logramos convencer al cliente de los beneficios que tendria al comprar la pieza.

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