LA NATURALEZA DE LA MOTIVACION

La naturaleza dela motivación

La motivación es el conjunto de fuerzas que ocasiona que las personas participen en un comportamiento más que en otro comportamiento alterno. Los estudiantes que se quedan despiertos toda la noche para asegurarse de que sus ensayos son lo mejor que puedan ser, los vendedores que trabajan los sábados para salir adelante, los médicos que hacen llamadas de seguimiento a sus pacientes para verificar sus condiciones son todas las personas motivadas. Desde luego , los estudiantes que evitan el ensayo por pasar el día en la playa , los vendedores que se van a casa temprano para escapar de una tediosa visita de ventas y los médicos que no hacen llamadas de seguimientos para tener más tiempo para jugar golf también están motivados , pero sus objetivos son diferentes. Desde el punto de vista del gerente , e objetivo es motivar a las personas a comportarse en forma que vayan en el mejor interés de las organizaciones.

Sondeo de opinión entre gerentes y empleados

Después que la compañía haya adquirido el comportamiento de implantar el proceso de mejoramiento. Vale la pena emprender un sondeo completo de la opinión de gerentes y empleados. El propósito de este sondeo consiste en fijar la línea de base o de partida del proceso de medición y facilitar la identificación de las oportunidades de mejoramiento. También funciona como un vínculo de comunicación entres gerentes y empleados de primera línea y la lata dirección. El sonseo de opinión también sirve para que los directivos  tengan más mayor sensibilidad y conciencia de lo que pasa en la empresa. Al estar al tanto de m las actitudes globales de los equipos, los directivos pueden anticiparse a los problemas que podrían surgir y tomar las medidas pertinentes para evitar que se conviertan en realidad.

El sonseo de opinión debe realizarse con mucho cuidado teniendo en mente que deberá repetirse varias veces para poder detectar las tendencias

Las preguntas de un sondeo deben cumplir 11 aspectos que son:

• Satisfacción general con la compañía
• El puesto en si
• El salario
• Las oportunidades de ascenso
• La administración
• Asesoramiento y evaluación
• Desarrollo profesional
• Productividad y calidad
• Entorno laboral
• Atención a los problemas personales
• Prestaciones de compañía

Compromiso de la alta dirección.- una compañía refleja la personalidad de sus latos directivos sin la sincera convicción, por parte de esas personas  de que la compañía cuenta con capacidad para hacer las mejor de los que las ha venido haciendo, ni siquiera  viene al caso iniciar el proceso de mejoramiento. El proceso de mejoramiento se inicia con los principales directivos, progresa en proporción directa  al grado de compromiso que estos demuestren en le. Y se detendrá poco después de que hagan patente su desinterés por el proceso.

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