HERRAMIENTAS

TRABAJO COLABORATIVO # 2

Fundamentos de administracion

TRABAJO COLABORATIVO # 2

PRESENTADO POR ALEXANDER PINO 94302590

JORGE ENRIQUE BEDOYA

PRESENTADO A

OSCAR LUIS MARTINEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS – ECACEN. NOVIEMBRE-2012

FUNDAMENTROS DE ADMINISTRACION

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TRABAJO COLABORATIVO # 2

INTRODUCCIÓN

Este trabajo pretende que las empresa se convierta en un negocio, un conjunto de actividades cuya finalidad es múltiple. Desde el punto de vista económico, ha de ganar dinero para poder asegurar su subsistencia, pero el fin de ganar dinero no tiene límites y los fines han de tenerlos. De esta manera, el beneficio que se obtiene revierte en los propietarios, y, a veces, también en los directivos y empleados, en la medida en que éstos consiguen los objetivos. Existen, además, otras finalidades, aparte del lucro, que mueven a la creación de empresas La comunicación organizacional, las relaciones interpersonales, el liderazgo y la cultura organizacional se han convertido en procesos fundamentales para las empresas, hasta el punto que una estratégica administración y planificación de estas dinámicas, ejercen una gran influencia en la optimización de las labores y un mejor aprovechamiento del talento humano y de los servicios a un cliente.

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TRABAJO COLABORATIVO # 2

OBJETIVO GENERAL Lograr que se constituyen la función de planificación, mientras que su Desarrollo requiere establecer la estructura orgánica que lo permita a las empresa

sobrevivir en una globalización dad vez mas cambiante.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Establecer los medios materiales y humanos que requiera cada división, fijando el papel de cada uno de ellos en el servicio al cliente. proporciona un marco para las decisiones esenciales de la empresa, en base a una metodología que invita a la reflexión sistematizada, y una actitud activa y orientada al futuro. Analizar cada uno de los puestos de trabajo, con base a la autoridad y el manejo y la supervisión de de los empleados en búsqueda de cumplir los objetivos propuestos por la empresa.

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MISION Alcanzar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes atendiendo sus necesidades, con trasparencia en la información y datos consolidados, garantizando el 100% de confiabilidad y seguridad, con el desarrollo de profesionales involucrados con las organizaciones y los empresarios. Garantizar la realización personal de quienes trabajamos en la empresa, permitiendo ofrecer firmemente los servicios profesionales en los departamentos administrativos, contables, financieras, logrando oportunos resultados de soluciones completas, mediante un estilo flexible y motivador y de trabajo en equipo.

VISION

Ser la primera empresa reconocida en la prestación de servicios contables, mediante la competencia leal de nuestro recurso humano, tecnológico proceso logístico y procesos simultáneos físicos en los diferentes clientes, contribuir con el desarrollo económico del país, satisfaciendo

las necesidades de nuestros clientes.

OBJETIVO Gestionar oportunamente las necesidades de nuestros clientes, con resultados financieros contables de la empresa, con información útil para la toma de decisiones.

METAS 1. Lograr alcanzar más asesorías y servicios de contabilidad no solo a la comunidad del barrio Kennedy si no también a las comunidades vecinas en un año.

2. Crear grupos de asesores capacitándolos atreves de la experiencia adquiridas en las comunidades con el fin de satisfacer las necesidades generadas por estas. Cada 6 meses.

3. Emprender una campaña publicitaria donde se indique las ventajas que tendría la comunidad al adquirir nuestros servicios de asesorías. Cada mes. POLITICAS CONFORMIDAD Brindar un

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