La Administración De Ayer Y Hoy

La Administración de Ayer y Hoy

1. Breve historia de la administración

• Primeros ejemplos

Egipto (pirámides) y China (La Gran Muralla) (pirá Ciudad de Venecia (líneas de montaje de barcos de guerra (lí que se hacían flotar por los canales) hací

• Adam Smith

Publicó “La Riqueza de las Naciones” en 1776 Publicó Naciones”

Argumentó la División del Trabajo (especialización) para Argumentó Divisió (especializació incrementar la productividad de los trabajadores

• Revolución Industrial

Aparece el poder de las máquinas, la producción en masa y má producció el transporte eficiente Se crearon las primeras grandes empresas y organizaciones (necesidad de administrar y gestionar)

Robbins, S.P. & Coulter, M.“Administración” Octava Edición 2–2

Figura 2–1 Desarrollo de las principales teorías de la administración 2– teorí administració

Robbins, S.P. & Coulter, M.“Administración” Octava Edición

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2. Principales perspectivas de la administración

i. ii. iii. iv. v. vi. La administración científica Las teorías generales de la administración El método cuantitativo Comportamiento organizacional El enfoque sistémico Enfoque de las contingencias

Robbins, S.P. & Coulter, M.“Administración” Octava Edición

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2.1.- Administración Científica

• Frederick E. Winslow Taylor

El padre de la administración científica administració cientí Publicó “Los Principios de la Administración Publicó Administració Científica” (1911) Cientí fica” La teoría de la administración científica teorí administració cientí

– Usar método científico para determinar “la mejor manera” mé cientí manera” de hacer un trabajo: • Elegir

la persona correcta en el puesto de trabajo, con las herramientas y el equipo correcto. • Tener un método estandarizado para realizar el trabajo. • Hizo que el trabajador siguiera instrucciones con exactitud y lo motivó con el incentivo económico de un pago diario mucho mayor 2–5

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Cuadro 2–2 Cuatro principios de la administración de Taylor 2– administració

1. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo de un individuo, que reemplace los antiguos métodos rutinarios. 2. Escoger científicamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo . 3. Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarrolló. 4. Dividir el trabajo y la responsabilidad lo más equitativo posible entre los gerentes y los trabajadores. La gerencia asume todo el trabajo para el cual está mejor capacitada que los trabajadores.

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2.1.- Administración Científica

• Frank y Lillian Gilbreth

Se enfocaron en incrementar la productividad del trabajador buscando eliminar los movimientos manuales y corporales inútiles. inú Desarrollaron un aparato llamado micro-cronómetro para analizar los micro- cronó movimientos del trabajador y optimizar su tiempo de trabajo.

• ¿Cómo los gerentes de hoy aplican la administración administració científica? cientí

Usan estudios de tiempo y movimiento para incrementar la productividad. Contratan a trabajadores más calificados para un puesto má Diseñan un sistema de incentivos basado en la producción

y los Diseñ producció resultados.

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2.2.- Las Teorías Generales de Administración

• Henri Fayol

Concibió que la práctica de la administración era distinta de las Concibió prá administració otras funciones organizacionales (funciones de Taylor) Desarrolló 14 principios de administración que se podían aplicar Desarrolló administració podí a distintas situaciones (administración como una actividad (administració común en la empresa, los gobiernos y aún en los hogares) comú aú

• Max Weber

Desarrolló una teoría de autoridad basada en un tipo ideal de Desarrolló teorí organización que llamó burocracia organizació llamó

Subrayan la racionalidad, la predictibilidad, la impersonalidad, la predictibilidad, competencia técnica y el autoritarismo. té

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Cuadro 2–3 Los 14 principios de la administración de Fayol 2– administració

1. División del trabajo Divisió 2. Autoridad 3. Disciplina 4. Unidad de mando 5. Unidad de dirección direcció 6. Subordinación de Subordinació los intereses de los individuos al interés interé general

7. Remuneración Remuneració 8. Centralización Centralizació 9. Cadena de escalafón escalafó 10. Orden 11. Equidad 12. Estabilidad de la antigüedad antigü 13. Iniciativa 14. Espíritu de grupo Espí

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Figura 2–4 Burocracia ideal de Weber

Los puestos son divididos en Los puestos son divididos en tareas simples, rutinarias y tareas simples, rutinarias y bien definidas bien definidas

Los Gerentes son profesionales

Los Gerentes son profesionales con estudios, no dueños de las con estudios, no dueños de las unidades que manejan unidades que manejan

Posiciones organizadas en Posiciones organizadas en una jerarquía con una línea una jerarquía con una línea de mando clara de mando clara

Aplicación uniforme de reglas Aplicación uniforme de reglas y controles, no de acuerdo y controles, no de acuerdo con las personalidades con las personalidades

Sistema de reglas escritas y Sistema de reglas escritas y procedimientos establecidos procedimientos establecidos de operación de operación

Personas elegidas para los Personas elegidas para los puestos por sus calificaciones puestos por sus calificaciones técnicas técnicas

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