OPTIMIZACIOn

El desarrollo de un sistema integral de gerencia requiere un sistema balanceado de indicadores. El sistema reconoce la causa y efecto entre acciones y resultados. Reconoce que para deleitar a un inversionista, la empresa tiene que ser rentable. Reconoce que para hacer feliz al cliente necesita reducir o eliminar costos y mejorar la calidad del producto o servicio. Para mantener la ventaja competitiva a largo plazo, es necesario aprender y aprender y a innovar. El Balanced Scorecard tienxczEl desarrollo de un sistema integral de gerencia requiere un sistema balanceado de indicadores. El sistema reconoce la causa y efecto entre acciones y resultados. Reconoce que para deleitar a un inversionista, la empresa tiene que ser rentable. Reconoce que para hacer feliz al cliente necesita reducir o eliminar costos y mejorar la calidad del producto o servicio. Para mantener la ventaja competitiva a largo plazo, es necesario aprender y aprender y a innovar. El Balanced Scorecard tiene las siguientes características:

 Articula los factores que impulsan la estrategia de la organización.

 Le pone brazos y manos a la visión/misión.

 Permite, de forma concreta, entender la razón de ser de la organización y sus metas.

 Define en concreto las metas críticas para alcanzar el éxito.

 Permite su difusión a lo largo y ancho de la organización.

 Define el desarrollo de indicadores de desempeño para cada meta.

 Asegura que todos entienden los indicadores de las áreas y de la empresa en general.

...