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Seagate Technology

Seagate es el fabricante de mas grande de piezas de disco duro a nivel mundial, produces alrededor del 30% de los dispositivos de almacenamiento de datos en el mundo.

Tiene una amplia variedad de productos que van desde discos duros para computadoras personales, hasta servidores de red y subsistemas de almacenamiento de información.

Para poder implementar seis sigma se tuvo que realizar un estudio de sus productos y su cadena de abastecimientos, ahí fue donde descubrieron que de los 200 componentes que se utiliza en los discos duros, solo 3 eran comunes para otro tipo de producto.

Al cambiar las partes y aumentar la cantidad de piezas que se podía usar de manera común en sus productos y mejorar la coordinación de las ramas de fabricación de modo que las piezas necesarias estuvieran en el lugar correcto de ensamble, se ahorro una sema en el ciclo de entrega de una cabezal de grabación desde la etapa de elaboración hasta que se convierte en producto terminado.

Mediante la utilización de seis sigma, se disminuyo el tiempo para reconfigurar sus maquina para producir productos nuevos y lo que antes les tomaba semanas ahora les toma días.

La implementación también ayudo a que el producto final saliera con menos defectos y mejor la confiabilidad del producto hacia al cliente, se especula que después de 5 de haberse implementado, Seagate a ahorrado $750 millones de dólares en 3,400 proyectos de seis sigma.

El próximo proyecto de Seagate piensa implementar es en el departamento de de diseño y de desarrollo de productos, su idea es que los problemas se resuelvan antes de que se den, anticipando las fallas y quejas de los clientes, adaptando nuevas ideas al producto de acuerdo a los requerimientos del cliente.

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