SOFTIC

1. SOFTIC es una empresa dedicada al desarrollo de software. Uno de sus principales clientes es COOPMACAR, una cooperativa de trabajo asociado la cual requiere un sistema de información que permita llevar a cabo el control y registro de afiliación de sus asociados.

La gerencia de SOFTIC lo elige a usted como su analista de sistemas para capturar las necesidades de la cooperativa de trabajo.

a. ¿Entre las diferentes técnicas de recopilación de requerimientos que conoce por medio del material de estudio de la UNIDAD 1, cual o cuales emplearía para recabar información en este caso? Justifique su respuesta.

b. Explique las diferentes ventajas de la técnica de recopilación de requerimientos que empleó para el caso de la empresa COOPMACAR

RESPUESTAS – A

El método apropiado para levantar este tipo de requerimientos es con una entrevista estructurada y no estructurada, puesto que se requiere levantar información detallada y de conocimiento de ciertos usuarios que manejan la información. Por ejemplo el personal de Administración, o el personal de Gestión Humana quienes son en una empresa los que manejan la afiliación y registro de los empleados en el sistema. No me servirían técnicas de muestreo o encuestas ya que el requerimiento que vamos a levantar no depende de todos los empleados sino de dos áreas competentes.

La técnica de la entrevista estructurada se puede presentar mediante preguntas muy puntuales a gerentes y administradores de la empresa, quienes nos puedan dar una información detallada sobre la afiliación y registro de un nuevo empleado al sistema de información. Las entrevistas no estructuradas se pueden realizar con el personal auxiliar de estas áreas quienes no profundizan en el registro y afiliación de un empleado, sino que cumplen una tarea específica dentro de todo el proceso de registro y afiliación.

Es importante también utilizar la técnica de observación, desde el inicio del registro y afiliación al sistema de información, hasta el proceso de desvinculación del mismo. Esta técnica se recomienda usar en todo levantamiento de requerimientos.

RESPUESTA – B

- La entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales, para averiguar

- La información que el entrevistador obtiene a través de la entrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita

- Su condición es oral y verbal.

- A través de la entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las personas entrevistadas.

La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones,

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