Toma De Decisiones
Enviado por stiven123 • 25 de Marzo de 2012 • 420 Palabras (2 Páginas) • 504 Visitas
M. CYERT Y JAMES G. MARCH
Por Hery Serzo
Richard Cyert y James March resumieron el desarrollo de la escuela de la teoría de toma de
decisiones, en la que está ahora la Universidad Carnegie-Mellon. El interés de March en el proceso
de decisiones está reflejado también en la distintiva sofisticación de sus muchas publicaciones sobre
la naturaleza del poder. Cyert es decano de la Escuela de Postgrado de Administración Industrial en
la Universidad de Carnegie-Mellon, en Pittsburgh y March es profesor de psicología y sociología en
la Universidad de California, en Irvine.
Su “teoría conductual de la firma” es un notable esfuerzo para enlazar las teorías clásicas de
economía con la teoría contemporánea de la organización. Es un trabajo que describe y explica
cómo tienen que tomarse las decisiones de los negocios. Cyert y March toman las firmas de
negocios como su punto de partida y especialmente tienen en mente la gran organización de
multiproductos operando bajo condiciones de “competencia imperfecta”, esto es, en un mercado
donde el abastecimiento y la demanda del producto no se mueve libremente, pero puede ser
manipulado por las firmas en una competencia limitada. La teoría trata sobre decisiones como: qué
precio se pretende, qué volumen se produce y cómo disponer de los recursos dentro de la firma.
Decisiones de estos tipos son vistas como elecciones, hechas en términos de objetivos, entre un
grupo de alternativas sobre la base de cualquier información que esté disponible.
Una firma es visualizada por la teoría clásica más como un empresario, que como una organización
y, asumiendo un perfecto conocimiento de todas las condiciones del mercado, resalta la
maximización de las ganancias como meta. Esto lleva a una firma a ser un sistema de negocios
“omniscientemente racional”.
Cyert y March visualizan a la firma como un sistema de “adaptación racional” que se adapta y
responde a una variedad de restricciones internas y externas al llegar a las decisiones.
Lejos de mostrar las características de un ingenuo empresario, una organización de negocios está
integrada por un número de departamentos con diversidad de intereses. Las decisiones tienen que
responder a estos intereses. ¿Pero qué lineamientos o reglas delimitan las decisiones? Lejos de
tener un perfecto conocimiento, las organizaciones semejan actuar en pequeñas porciones de la
información total disponible. Si esto es así, entonces los medios por los cuales estas pequeñas
selecciones de información son tamizadas vienen a ser críticos. ¿Cómo son afectados por los
conflictos internos o por la presión del tiempo? Por lo tanto una firma de negocios está constreñida
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