Arturovegar

Primera Etapa

1999 se implementa la política de no cobrar multa por atraso de entrega de películas.

Permitían al cliente rentar cierta cantidad de películas por mes luego lo cambiaron por el alquiler ilimitado y adquirir 3 películas al mismo tiempo.

Tercera Etapa

Se mejora el algoritmo y se perfecciona el sistema de recomendaciones, logrando una rotación efectiva de las películas.

Se mejoran los tiempos de entrega y devolución de DVD a través de nuevos centros de distribución (44) y una logística más efectiva por parte de USPS

Promueven películas independientes y obtienen derechos de distribución a través de Red Evelope Entretaiment

Segunda Etapa

Se crea el sistema de recomendaciones a través de la calificación de los subscriptores sobre las películas que miraban.

Negociación con estudios para rebajar el precio unitario inicial de las películas a cambio de una cuota basado en el número total de alquileres.

Cancelación facil e inmediata de

subscripción

Ajustes al Modelo de Negocios

ANÁLISIS

F

El primero de entrar al mercado de alquiler de películas en línea.

Marca altamente reconocida

Alta satisfacción del cliente actualmente

Amplia selección de películas

Independencia de estrenos

Recomendaciones personalizadas a los clientes

Precios competitivos

Capacidad de estimar ingresos futuros

Es un medio para material alternativo (películas independientes, etc.)

o

D

A

ORTALEZAS

PORTUNIDADES

EBILIDADES

MENAZAS

Problema

Ampliar selección de material a series y otros tipos de entretenimiento

Expandirse a nuevos dispositivos (TV, celulares)

Continuar adaptándose a los cambios tecnológicos que surjan

Dar acuerdos de licencia a proveedores de televisión por cable para que usen su sistema de recomendaciones

Integrar en su página un servicio en línea continuo y en tiempo real

Crear un negocio independiente de video en línea

Falta de control sobre tiempo de regreso de las películas

Están amarrados a un gran inventario de DVD’s y de centros de distribución

Riesgo de daño o pérdida de los DVD’s

Dependencia alta de USPS

Exclusión de clientes impulsivos por tiempo de entrega

Competencia por parte de grandes empresas que ya están en la industria

Cambios muy rápidos en tecnología

Piratería y abuso de propiedad intelectual

¿Qué debe hacer Netflix ante la nueva tecnología (V.O.D.) para aumentar el número de subscripciones e incrementar sus utilidades?

Alternativas

1. Acuerdos de licencia del sistema de recomendaciones

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