5 Empresas o servicios que no satisfacen las necesidades del consumidor.
Enviado por Luis Davila • 27 de Octubre de 2016 • Apuntes • 258 Palabras (2 Páginas) • 597 Visitas
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5 Empresas o servicios que no satisfacen las necesidades del consumidor.
- Los servicios de agua: últimamente los servicios de agua no son muy buenos en casi toda la ciudad, en muchos lugares solo hay muy poca agua y solo sale agua en las tardes o mañanas y algunas veces es muy sucia.
- Las compañías de teléfono: Siempre tienden a tener muchos problemas en el servicio, aunque tengas el servicio más “caro y bueno” de la compañía siempre tendrás algún problema y al arreglar dicho problema no lo hacen rápido.
- Los servicios de transporte público: No son muy buenos y muchos de estos siempre tienen accidentes ya que no tienen buena calidad y no manejan bien, aparte muchos de ellos no se detienen a la hora de que la gente sube al camión.
- Jugos Jumex: Aunque digan que son saludables contienen muchos químicos y no son saludables.
- Cargadores LG: estos nuevos cargadores tienen el conector de USB en los lados lo que cuando conectas el cargador al celular y a un conector el cable siempre queda dobla y termina trozándose.
Si la compañía te contrata como consultor de mercadotecnia para mejorar uno de los productos/servicios seleccionados, ¿qué cambios harías? Justifica tu respuesta.
SI la empresa de los servicios de transporte publico me contratara primero lo que cambiaría sería a los choferes que no cumplan con el reglamento o respetaran las señales de tránsito, también daría capacitaciones para que los choferes supieran como tratar a sus pasajeros y solo seleccionar a gente capacitada para poder brindar este servicio.
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