Carta De Recomendación Empresa Saturno

CONDOMINIO SATURNO

DE:

A: Micaela García García – presidenta de la junta de vecinos

ASUNTO: Mejora de los problemas de seguridad

FECHA:

Objetivo

Manifestar los problemas de seguridad en el condominio Saturno que cuenta con el servicio de la empresa Centauro

Hechos

El condominio ha presentado diversas quejas de los inquilinos respecto a la seguridad de sus hogares y autos, generando conflictos en las relaciones con los vecinos.

Problemas en el servicio de seguridad ejecutado por la empresa “Centauro”

El personal de seguridad designado para las puertas no se encuentra en sus ubicaciones y dejan entrar al condominio a visitantes que no se registran aduciendo ser familiares o amistades de los inquilinos. En el cuarto piso edificio Jápeto se ha instalado una reja a mitas del pasadizo lo que genera incomodidad en los demás vecinos, esta medida se tomó como respuesta a los incidentes ya mencionados. Los estacionamientos son igual de peligrosos e inseguros ya que las grabaciones de las cámaras de seguridad no registran los hechos, a pesar de haber sido cambiadas.

Análisis

Con el objetivo de mejorar la seguridad en el condominio que hasta la fecha ha sido ejecutada por la empresa Centauro

Sobre la deficiente atención a los huéspedes

Los constantes cambios de personal de seguridad de la empresa Centauro hacen que el desempeño sea deficiente. Al no ser el mismo personal perenne, no genera confianza en los inquilinos que dudan de la eficiencia en su trabajo. El problema de seguridad tiene repercusiones en las relaciones de los vecinos que han enrejado sus departamentos o que han aprovechado la situación para unirse a los actos delincuenciales.

Conclusiones

1. El personal de la empresa Centauro no es perenne.

2. Los equipos de la empresa de seguridad están inoperativos u obsoletos, lo que no permite registrar los acontecimientos.

3. Los vecinos del condominio encargan actividades o encargos extra laborales al personal de seguridad, distrayéndolos de sus responsabilidades.

4. El personal de seguridad no cumple con las disposiciones del ingreso de los visitantes.

5. El trato a los habitantes del condominio de parte de los empleados de seguridad es inadecuado.

Recomendaciones

A corto plazo

1. Se recomienda a la empresa de seguridad hacer constantes supervisiones a su personal con la finalidad que se cumplan las labores con eficiencia y eficacia.

2. Se recomienda ser más riguroso en el proceso de registro de los visitantes para tener un informe detallado de los ingresos de personas ajenas a los habitantes del condominio.

A largo plazo

1. Se recomienda a la empresa Centauro ser más riguroso al respecto de la calificación del personal que tiene trabajando con

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