Geophistoria

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

Para sustentar esta investigación se tomaron en cuenta como antecedente diversos estudios previos, tesis de grados y opiniones, de algunas teorías relacionadas con los sistemas automatizados.

Los antecedentes que a continuación se citan, proporciona a la investigación una base teórica que sustenta el problema planteado.

Salinas (2009) en su trabajo de grado titulado: “Desarrollo de un Sistema Automatizado”. Cuyo objetivo fue permitir el control eficiente de los procesos registrados de la oficina subalterna del primer circuito del Municipio Baruta del estado Miranda. El desarrollo de este proyecto y la propuesta se relacionan porque el problema que se ha planteado es la de un diseño de sistema automatizado para lograr un cambio en cuantos a los procesos llevados a cabo por los consejos comunales en el control de inventario.

El diseño de la investigación, estuvo conformado por una población de 40 personas que laboran en la oficina, tomándose una muestra de 10 personas, las cuales están involucradas con el uso de los sistemas automatizados. La técnica de recolección de datos consistió en la aplicación de una encuesta estructurada en 10 preguntas para respuestas cerradas y abiertas. La técnica de análisis se basó en la obtención de porcentajes para cada factor que tiene el instrumento o la complementación de un análisis de preguntas abiertas y reforzado con la construcción de gráficos De los resultados derivan las conclusiones, las cuales permitieron presentar una

propuesta de un sistema automatizado para la oficina subalterna del primer circuito facilitando para ella la integración de la información en la toma de decisiones.

Los resultados obtenidos, ponen de manifiesto la falta del sistema automatizado, ya que el mismo, es un factor de vital importancia para llevar a cabo los registros en la oficina subalterna del primer circuito del Municipio Baruta del estado Miranda.

Para Orjuelo (2007) realizó su trabajo de grado, titulado: “Implementación de un Sistema Automatizado de Correspondencia y Control de Documentos”. Donde su objetivo fue el de coordinar con la participación de las demás dependencias del departamento, el diseño, dirección e implementación del sistema general de información administrativa del sector Público Integrado, entre otros, por los subsistemas de organización institucional de gestión de recursos materiales físicos y el desarrollo administrativo, en coordinación con los demás organigramas competentes en sistemas de información.

Esta investigación se desarrolló como proyecto factible con una descripción de campo de carácter descriptivo, utilizando como metodología una recopilación de las usadas por los autores Kendall y Montilva, tomando como población al personal que labora en el Departamento de Recursos Humanos. Dicho trabajo, dio su aporte a la presente investigación en la manera como automatizaron los procesos involucrados en el estudio, aumentando el rendimiento de las actividades y proporcionando información confiable.

Por otra parte, el problema que se plantea en este trabajo de investigación, tiene mucho en común ya que para diseñar el sistema automatizado se debe coordinar con datos de otros entes con el organismo interesado en implantar tal sistema automatizado en general, como también, lograr un cambio en cuantos a los procesos realizados por la institución.

En el trabajo de Sánchez (2006) titulado: “Control y Proceso de Correspondencia de SHELL Productos, C.A. El objetivo general de este trabajo de grado, fue el de controlar de forma automatizada la correspondencia que se recibe y se entrega en el departamento de mensajería de Shell Venezuela Productos, C.A.

En relación al diseño de la investigación estuvo concebida bajo la modalidad de proyecto factible, basado en una investigación de campo y de acuerdo a su tipo corresponde a un estudio descriptivo. La población se basó en dieciséis personas que laboran en el Departamento de Mensajería, la muestra fue censal. La técnica de recolección de datos, consistía en la aplicación de un instrumento contentivo de tres partes. El aporte de dicha investigación para la empresa, fue de acuerdo a los resultados obtenidos o se hizo mediante conclusiones y recomendaciones.

Los resultados obtenidos hicieron posible el logro de los objetivos propuestos permitiendo la presentación de conclusiones y recomendaciones sobre el control y proceso de correspondencia de SHELL Productos, C.A., se observó la falta de tecnología en el Departamento de Mensajería, lo cual origina un alto grado de desorganización, lentitud en la realización y demora en la entrega de la misma.

En este sentido, el plantear como objetivo general el desarrollo de un sistema automatizado para el control de inventario, obedece a los avances tecnológicos en el área de la información; no se concibe que pequeñas y sobre todo grandes empresas no tengan automatizado sino todos, la gran mayoría de sus procesos.

Bases Teóricas

A continuación se presenta la perspectiva teórica que se maneja para el desarrollo de la investigación planteada, la cual tiene como propósito suministrar un sistema coordinado y coherente de conceptos o proposiciones, que permitan abordar el problema, a manera de establecer un marco referencial para la interpretación de los resultados del estudio planteado.

Sistema automatizado

Loyola, (2007), señala que "un sistema automatizado es la automatización de un sistema donde se trasfieren tareas de producción, realizadas manualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos".

Son muchas las instituciones que tienen sistemas automatizados para agilizar la producción o rendir en el mercado donde hoy en día existe una gran competencia, pues gracia a la

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