La Estructura Simple

LA ESTRUCTURA SIMPLE

HENRY MINTZBERG

Consideremos una empresa de compraventa de automóviles con un pro¬pietario flamante, o un departamento gubernamental recién formado, o una tienda de venta al por menor de tamaño medio, o una corporación bajo el mando de un empresario agresivo, o un gobierno bajo el de un político autocrático o un centro escolar en estado crítico. En muchos sen¬tidos hablamos de organizaciones sumamente distintas, pero los resulta¬dos nos indican que comparten una serie de características estructurales básicas. Denominaremos la configuración de estas características como estructura simple.

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA BÁSICA

La estructura simple se caracteriza ante todo por la falta de elabo¬ración. Generalmente, dispone de una tecnoestructura mínima o incluso nula, de un reducido staff de apoyo, una división poco estricta del tra¬bajo, una diferenciación mínima entre unidades, y una pequeña jerar¬quía directiva. Presenta poco comportamiento formalizado, haciendo mí¬nimo uso de la planificación, de la preparación y de los dispositivos de enlace. Es principalmente orgánica.

En la estructura simple, la coordinación se obtiene principalmente mediante la supervisión directa. Concretamente, el poder sobre todas las decisiones importantes suele estar centralizado en manos del director general, constituyendo, por consiguiente, el ápice estratégico la parte central de la organización; de hecho, la estructura consiste a menudo en poco más que un ápice estratégico de un solo hombre y un núcleo de operaciones orgánico.

CONDICIONES DE LA ESTRUCTURA SIMPLE

Sobre todo, el entorno de la estructura simple suele ser a la vez sen¬cillo y dinámico. El entorno sencillo puede ser comprendido por un solo individuo, permitiéndole así al mismo controlar la toma de decisiones; el entorno dinámico implica una estructura orgánica: al no poder preverse su estado futuro, la organización no puede coordinarse mediante la nor¬malización. Otra condición común de las estructuras simples es un siste¬ma técnico que no es ni sofisticado ni regulador: los sistemas sofistica¬dos requieren elaboradas estructuras de staff de apoyo en las cuales tiene que delegarse poder correspondiente a las decisiones técnicas, mientras que las estructuras reguladoras precisan una burocratización del núcleo de operaciones.

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