La Fundación Pequeño Cottolengo, es una fundación la cual alberga a personas de distintas edades, las cuales van desde 1 hasta los 90 años aproximadamente.

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Marketing Estratégico

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Índice

Introducción        

✓        Define los objetivos cuantitativos        

✓        Define los objetivos cualitativos        

✓        Determina la ventaja competitiva y posicionamiento        

✓        Propone las estrategias de segmentación        

Psicográfica        

Demográfica        

Geográfica        

Conductual        

Perfil del Consumidor        

✓        Propone las estrategias competitivas        

Estrategia Competitiva        

✓        Propone las estrategias genéricas        

Estrategia Genérica        

✓        Propone las estrategias de crecimiento        

Estrategia Crecimiento        

Conclusión        

Introducción

La Fundación Pequeño Cottolengo, es una fundación la cual alberga a personas de distintas edades, las cuales van desde 1 hasta los 90 años aproximadamente. Ésta es una congregación pequeña, obra de la divina providencia, siendo fundada en 1970 por el italiano San Luis Orione; esta fundación se encarga de la atención de personas con diferentes discapacidades en condiciones de abandono.

Misión: “El Pequeño Cottolengo se fundamenta en la atención de personas diversamente discapacitadas en condiciones de abandono ofreciéndoles un estilo de vida que los dignifique como seres humanos, sin ningún fin lucrativo y bajo la doctrina fundada por San Luis Orione”.

• Define los objetivos cuantitativos

• Aumentar Número de visitas de amigos y padrinos
• Aumentar socios y empresas privadas

• Define los objetivos cualitativos

• Recuperación de socios perdidos
• Mayor información a los socios y pacientes

• Determina la ventaja competitiva y posicionamiento

“Seguidor”

Cottolengo utiliza una estrategia competitiva del seguidor ya que no califica como líder o especialista, porque no es una empresa conocida que cuente con mucha participación en el mercado, esta fundación se destaca por no ser masiva ni abarcar mucho público, no pretende retar a las demás fundaciones, ya que se diferencia por no ser masiva ni tener mucha publicidad, seguirá a las grandes fundaciones pero sin pretender igualarlas

• Propone las estrategias de segmentación

Psicográfica

Personas con un nivel socioeconómico ABC1, que tiene un estilo de vida empresarial y familiar, con una personalidad empática que pretende transmitir el agrado de aportar a proyectos como el Cottolengo, tienden a aportar sin importar lo que se haga con el dinero aportado, lo pueden hacer por caridad o por herencia de generaciones anteriores, pretendiendo seguir con el aporte dado por sus padres.

Demográfica

Las personas que ayudan a la fundación van desde los 18 años en adelante, siendo personas generalmente con algún tipo de título profesional, que conocieron la fundación gracias a sus liceos o instituciones de estudios, o que siguieron con el aporte familiar, que pretende conocer más a ya de la fundación, son en porcentaje mayoritario mujeres.[pic 4]

Geográfica

Encontramos que en base al gráfico, los proveedores provienen por mayoría al Sector Oriente de Santiago teniendo un 76% de proveedores de este lado, proveniente de las comunas de Providencia, La Reina, Las Condes entre otras, en segundo lugar el Sector Poniente en el cual se encuentra la fundación con un 18% abarcando las comunas cercanas tales como Maipú, Cerrillos etc.[pic 5]

Conductual 

En el ámbito conductual tenemos diferentes puntos ya que los socios y benefactores generalmente tienen una relación nula con la fundación  dando solo el aporte y sin conocer demasiado de la fundación, tampoco pretende tener mayor contacto, solo asiste o genera contacto con esta en el evento que se realiza una vez al año, en el cual el contacto con las personas que viven en Cottolengo es poco y la interacción es más con los curas o trabajadores del lugar. Por otro lado tenemos a los padrinos y voluntariados que no dan un gran aporte tanto a dinero, pero que estos tienen conocimiento de la marca y se dirigen generalmente a la fundación, teniendo contacto constantemente por los residentes de la fundación, y ayudándolos en diversas tareas, tampoco están fidelizados pero tienden a tener una mayor lealtad con las personas que apadrinan, pretende que la fundación tenga todos los aportes y ayuda necesaria para que los residentes se encuentren bien.

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