Metodologia

Planeación del Estudio

Los administradores pueden diseñar un programa de cambio organizacional teórica profundo y sin embargo no lograr ninguno de los resultados anticipados debido a que pasaron por alto la importancia de proporcionar motivación, reforzamiento y retroalimentaciones a los empleados. Estos principios de aprendizaje sirven para descongelar el viejo aprendizaje, infundir uno nuevo y re-congelarlo.

Recopilación de datos.

Está dirigida hacia los hechos que permitan conocer y analizar lo que realmente sucede en la organización; de lo contrario, se obtendrá una impresión deformada de la realidad, incurriendo en interpretaciones erróneas y en medidas de mejoramiento inoperantes.

Análisis de datos.

Consiste en el sometimiento a un proceso de análisis o examen crítico que permita precisar las causas del estudio ponderar las opciones de acción para su efectiva atención. La interpretación y la presentación generalmente se logran en una o dos formas. Primero, los datos son analizados con el grupo de administradores, a quienes se les pide hacer su propio diagnóstico de información; o, segundo, los agentes del cambio pueden presentar sus propios diagnósticos sin hacer explícitos sus marcos de trabajos específicos para analizar los datos.

Formulación de recomendaciones.

Como resultado del análisis de los datos y de la formulación de un diagnóstico, es posible elaborar propuestas de acción concretas, evaluar sus ventajas y desventajas y presentarlas a manera de propuestas o recomendaciones.

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