ORGANIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

CAPÍTULO 1 ORGANIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1.1 ¿Qué es la administración de recursos humanos?

La administración de los recursos humanos se refiere a las prácticas y políticas necesarias para manejar los asuntos que tienen que ver con las relaciones personales de la función gerencial; en específico, se trata de reclutar, capacitar, evaluar, remunerar, y ofrecer un ambiente seguro con un código de ética y trato justo para los empleados de la organización. Tales prácticas y políticas incluyen, por ejemplo, lo siguiente:

 Realizar los análisis del puesto (determinar la naturaleza de la función de cada empleado).

 Planear las necesidades de personal y reclutar a los candidatos para cada puesto.

 Seleccionar a los candidatos para cada puesto.

 Aplicar programas de inducción y capacitación para los nuevos trabajadores.

 Evaluar el desempeño.

 Administrar los sueldos y salarios (remuneración).

 Proporcionar incentivos y prestaciones.

 Comunicar (entrevistar, asesorar, disciplinar).

 Capacitar y desarrollar a los empleados actuales.

 Fomentar el compromiso de los trabajadores.

Y lo que un gerente debería saber acerca de:

 La igualdad de oportunidades, las normas éticas y la acción afirmativa.

 La salud y la seguridad de los empleados, así como el trato justo.

 Las quejas y relaciones laborales.

(Dessler, 2011, pág. 2)

Son conceptos y técnicas que pueden ser trascedentes quizá en la respuesta más sencilla que pueda ser mencionar algunos errores personales que uno no quisiera cometer en su labor como administración.

1.2 El entorno y las responsabilidades cambiantes en la administración de recursos humanos

La nueva organización de recursos humanos de IBM refleja el hecho de que las prioridades y responsabilidades de recursos humanos de los empleadores han evolucionado en los tiempos cambiantes. En los albores del siglo xx, el departamento de “personal” tenía a su cargo la contratación y los despidos, dirigía el departamento de nómina y administraba los planes de prestaciones. Conforme surgió la tecnología en áreas como las pruebas y las entrevistas, el departamento de personal empezó a asumir un rol más extenso en la selección, capacitación y promoción de los trabajadores.

Durante la década de 1930, la legislación sobre sindicatos ponía mayor énfasis en proteger a la empresa en sus interacciones con las organizaciones sindicales. Las leyes acerca de la discriminación en los años 60 y 70 originaron un gran número de juicios y multas en contra de los empleados y, por lo tanto, fomentaron un rol más “protector” para recursos humanos.

En la actualidad las empresas son mucho

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