5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER
Enviado por Alex Minango • 10 de Abril de 2018 • Ensayo • 463 Palabras (2 Páginas) • 587 Visitas
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5 FUERZAS DE MICHAEL PORTER
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CASO: MARCIMEX
1.- PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
El principal objetivo de esta característica es evaluar la posibilidad de que los proveedores puedan fijar las reglas del juego en las relaciones con las empresas del sector, al tener un fuerte poder de negociación repercutiendo de este modo, en los costes de estas empresas (Iborra, Dasi, Dolz & Ferrer, 2014).
Marcimex mantiene la negociación con sus proveedores, debido a que ya cuenta con proveedores fijos, además, la empresa se encuentra dentro de un mercado muy competitivo en el cual existe equilibrio entre oferta y demanda. No obstante, los proveedores en algunos casos tienden a manejar los precios y estos parámetros pueden incrementar los costos y afectar la rentabilidad financiera de la compañía.
La disponibilidad de un proveedor sustituto resulta un factor atractivo dentro del mercado de electrodomésticos debido a la cantidad de proveedores que existen en el mercado, dentro de estos productos se pueden elegir diferentes modelos, marcas, diseño que cumplan con la misma función.
2.- PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
Marcimex tiene un nivel alto ya que los clientes cada vez son más exigentes al escoger sus productos y si el producto no tiene lo que ello requieren se van a otro lugar.
- Entrega inmediata
- Cuentan con precios más bajos
- Excelente servicio al cliente
- Transporte a domicilio
- Crédito directo
- Mayores descuentos
- Mayor variedad de modelos
3.- PRODUCTOS SUSTITUTOS
Los productos que ofrece Marcimex tienen mucho sustituto ya sea por la marca, la calidad del producto o la ubicación de los locales.
- Vendedores de puerta a puerta
- Diseños escasos
- Forma de pago única
- Buen servicio al cliente
- Entrega a domicilio al instante
- Entro comerciales cercanos
- Mayor confianza
- Cobro a domicilio
- No hay cuotas fijas
- Poca variedad
- Horario de atención
- Cuota de entrada
4.- RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES “BENCHMARKING”
Aquí se trata de comparación y mejora, Marcimex obtiene ventaja competitiva a través de sus insumos exportados por lo tanto sus productos son buenos, la línea de crédito que tiene y sus bajos precios.
MARCIMEX | CREDITOS ECONOMICOS |
Diversidad productos | Atención al cliente |
Pagos en Línea | Diversidad de Productos |
Ubicación | Descuentos |
Crédito | Parqueo |
Garantía | Crédito Facilito |
Antigüedad en el mercado | CrediCard |
Importadores Directos | Jornada Continua |
Marcas Propias | Mejor Servicio en Electrodomésticos |
Desarrollo internacional (Colombia y Perú ) | Menos sucursales |
Atención al Cliente |
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