ADMINISTRACION

ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

CAPÍTULO 7

METODOLOGIA DE ELABORACION DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

1.- COMO SE CLASIFICAN LAS FORMAS QUE INTERVIENEN EN LOS PROCEDIMIENTOS?

R= SON LA FORMA IMPRESA QUE ES UN OBJETO SOBR EL CUAL SE IMPRIMEN INFORMES CONSTANTES Y QUE CUENTA CON ESPACIOS PARA PARA QUE SE ANOTE EN ELLOS UNA INFORMACION VARAIBLE. EXISTEN TAMBIEN LOS “MACHOTES” QUE SE DIFERENCIAN DE LA FORMA EN QUE CONSTITUYEN UN PATRON QUE SIRVE DE GUIA PARA ELABORARUN DOCUMENTO Y ADEMAS SON COPIAS, MIENTRAS QUE LA FORMA REQUIERE QUE E LDICUMENTO SONSTE PRECISAMENTE EN EL MISMO PAPEL IMPRESO QUE LA CONSTITUYE.

2.- QUE SE NECESITA ANALIZAR PARA EL DIAGNOSTICO DE LA DISTRIBUCION DEL ESPACIO EN LAS OFICINAS?

R=

LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN: CON EL FIN DE QUE LA DISPOSICION DEL ESPACIO REFLEJE Y FACILITE LAS RELACIONES DE TRABAJO ENTRE LAS UNIDADES ORGANICAS, SE DEBEN DETERMINAR LAS FUNCIONES QUE DESEMPEÑA LA UNIDAD ORGANICA QUE SE ESTUDIE Y LASACTIVIDADES QUE DESEMPEÑAN CADA SERVIDOR.

LOS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO: AQUÍ SE ANALIZA LA NATURALEZA, EL VOLUMEN, LA FRECUENCIA, Y LA MANERA EN QUE SE DESARROLLAN LAS FUNCIONES DEPARTAMENTALES, EN REALCION CON LA MAQUINARIA Y EQUIPO UTILIZADO.

LA DISTRIBUCION ACTUAL DEL ESPACIO: CON EL ANALISIS DE LA DISTRIBUCION ACTUAL DEL TRABAJO SE DELIMITAN Y LOCALIZAN LAS AREAS DE CONFLICTO, TANTO INTERNAS COMO AQUELLAS QUE PRESTAN SERVICIOS AL PUBLICO.

EL PERSONAL: EK NUMERO DE EMPLEADOS DE UNO Y OTRO SEXO DEBE REGISTRARSE POR UNIDADES ORGANICAS, ESENCIALMENTE PARA PROYECTAR INSTALACIONES ADECUADAS PARA EL PERSONAL: CASILLEROS, LAVABOS, SANITARIOS, COMEDOR ACTUAL Y FUTURO.

3.- QUE ES UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS?

R= ES UN INSTRUMENTO DE INFROMACION EN EL QUE SE CONSIGNAN EN FORMA METODICA, LAS OPERACIONES QUE DEBEN SEGUIRSE PARA LA REALIZACION DE LAS FUNCIONES DE UNA O VARIAS ENTIDADES. EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ES UTIL POR QUE PERMITE CONOCER EL FUNCIONAMIENTO INTERNO DE LAS DEPENDENCIAS EN LO QUE SE REFIERE A LA DESCRIPCION DE TAREAS, UBICACIÓN, REQUERIMIENTOS Y A LOS PUESTOS RESPONSABLES DE SU EJECUCION.

4.- PARA QUE SIRVE LA SIMPLIFICACION DE OPERACIONES?

R= SIRVE PARA QUE EL ANANLISTA ESTABLEZCA COMO RESULTADO NO SOLO LA DESCRIPCION DE LAS OPERACIONES DEL PROCEDIMIENTO EN FORMA MAS PRECISA Y DEFINIDA, SINO QUE TAMBIEN LA POSIBILIDAD DE MEJORARLO Y PARA ELLO SE TIENEN LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS: ELIMINAR EL TRABAJO INNECESARIO, MODIFICAR LAS OPERACIONES O PARTES DE ELLAS, CAMBIAR EL ORDEN DE LAS OPERACIONES Y MODIFICAR LAS ACTIVIDADES DE LOS PUESTOS Y EQUILIBRAR CARGAS DE TRABAJO.

5.- QUE ES UN DIAGRAMA DE FLUJO?

R= REPRESENTA EN FORMA GRAFICA LA SECUECNIA QUE SIGUEN LAS OPERACIONES DE UN DETERMNADO PROCEDIMIENTO Y/O EK RECORRIDO DE LAS FORMAS O LOS MATERIALES. MUESTRAN

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